Síndrome de Diógenes: cómo limpiar una vivienda afectada en Santa Margarida de Montbui
La limpieza del Síndrome de Diógenes y vaciado de pisos es la última consecuencia de un tema dramático del que se ignora generalmente sus causas y en el que se tiende a la exclusión.
Dentro de nuestra oferta global de servicios en Higiene Ambiental en EcoServeis Centre Santa Margarida de Montbui disponemos de un servicio de labores de limpieza, vaciado y saneamiento integral de viviendas que están siendo o han estado ocupadas por personas perjudicadas por este síndrome.
En el presente artículo intentaremos poner un poco de luz sobre este síndrome y los protocolos que empleamos a la hora de abordar la limpieza de los pisos habitados por personas que sufren el Síndrome de Diógenes y también compartiremos ciertas anécdotas que nos hemos encontrado en el vaciado de estos pisos
¿Cómo se diagnóstica el síndrome de Diógenes?
El Síndrome de Diógenes es un trastorno mental cuyas peculiaridades primordiales son la adquisición de objetos, su acumulación y la incapacidad de desecharlos, lo que causa a los perjudicados inconvenientes de integración en la sociedad, debido a los riesgos y perjuicios que pueden ocasionar este comportamiento.
Este trastorno se presenta más generalmente en personas mayores, que presentan un deterioro cognitivo, y suele darse más en mujeres. Estas personas presentan gran complejidad para desprenderse de los bienes guardados, siendo fundamentales para ellos si bien el resto de personas no podamos entenderlo.
Conforme un estudio del SAP (Servicio de Apoyo Psicológico a Ancianos Frágiles con Aislamiento Social, en Santa Margarida de Montbui) un 21 por ciento de las personas que atendían presentaban acumulación de objetos en sus pisos. El perfil de este tipo de personas apunta a una media de ochenta años, la mayor parte mujeres (un sesenta y cinco con cuatro por ciento ), sin hijos (setenta y siete por ciento ) y viven solos (noventa y dos por ciento ). En Catalunya se ignora una cantidad aproximada de la población perjudicada por el síndrome de Diógenes, aunque podría afectar a un seis por ciento de los catalanes.
¿Qué hacer con un acumulador compulsivo?
Es importante no confundir este síndrome con el trastorno de acumulación compulsiva, en tanto que este último está más relacionado con el Trastorno Obsesivo-Compulsivo (TOC). La persona que posee el síndrome no tira ni se separa de nada, incluido basura, desperdicios o bien restos de comida, una actitud relacionada con el deterioro cognitivo. Las personas afectadas no tienen conciencia del inconveniente, negándolo aunque se le informe de ello. En este punto es donde radica la diferencia, puesto que en el trastorno de acumulación se da una actitud ansiosa o bien compulsiva.
Las personas perjudicadas suelen tener algunos rasgos de la personalidad que se amplifican en más medida con la edad, como la desconfianza o una actitud introvertida o suspicaz. Además de esto estas personas experimentan la incomunicación, la falta de nudos afectivos, la pérdida de reconocimiento social y la laboral o bien la viudedad, lo que pueden ayudar a la aparición de la enfermedad, independientemente del nivel social y económico de la persona.
¿Cómo saber si una persona tiene síndrome de Diógenes?
En cuanto a las consecuencias de este síndrome se dan malas condiciones de habitabilidad en la vivienda de las personas perjudicadas, puesto que pueden desplomarse debido a los obstáculos derivados de la acumulación de objetos; la causa de inconvenientes de salubridad; o la dificultad de utilizar el mobiliario, hasta llegar al punto de no poder dormir en la cama o bien cocinar en la cocina.
Aparte de manera individual, el síndrome acaba afectando a la comunidad de vecinos con peligros como la posibilidad de aumento de incendios, malos olores o posibles plagas de insectos y roedores. Esto empeora la situación produciéndose demandas a los Servicios Sociales u otros organismos.
¿Cómo actuar ante un síndrome de Diógenes?
En el momento de realizar la limpieza es necesario trabajar la aceptación de esa limpieza para reducir la experiencia traumática de la persona perjudicada, puesto que, recordamos, los objetos que para nosotros son basura, para ellos son vistos como tesoros, con lo que se deriva una sensación de que les están tirando cosas valiosas. También, se trata de prevenir que vuelvan a actuar así en el futuro.
Cuando se recibe la petición de limpieza, lo primero que se efectúa es una visita a la vivienda para determinar el grado de intervención, recogiéndose los datos y cualquier información que asista a evaluar la manera de actuar en el proceso. En esa visita se contacta con los familiares o personas próximas al enfermo o con los Servicios Municipales de Santa Margarida de Montbui.
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- Nunca buscamos ni pedimos ninguna información que no sea imprescindible para nuestro trabajo.
- No juzgamos los hechos ocurridos ni opinamos sobre el entorno de trabajo.
- No difundimos datos ni informaciones relacionados con nuestro trabajo.
- Nos está terminantemente prohibido la apropiación de cualquier objeto que pueda tener algún valor o no vaya a ser desechado.
Una vez se procede a la limpieza, se clasifican los bienes presentes dependiendo del volumen que ocupan, el género de material o los objetos que pueda recuperar la familia. Además se planea la vía de salida de basura (elevador, ventanas o balcones), para intentar evitar realizarla dentro del edificio, eludiendo afectar lo máximo posible a los vecinos; y se gestionan los permisos para colocar los contenedores necesarios en la vía pública.
Cuando se han retirado todos y cada uno de los desperdicios, se procede a la gestión por parte de la compañía autorizada y la desinsectación, desratización o bien la limpieza requerida en el espacio, siendo precisa la actuación de personal experto en desinfección ambiental.
Por esta razón EcoServeis Centre Santa Margarida de Montbui tiene un departamento especializado para la limpieza del Síndrome de Diógenes, con personal y metodología precisa para cualquier proceso de saneamiento, independientemente del grado de limpieza. Además disponemos de una sección de Prevención en la que se valora el riesgo de la actuación, consciente de la seguridad de las personas de la comunidad de vecinos. ¡No dudes en actuar y informar a las autoridades si percibes el peligro de acumulación en alguna vivienda!
Experiencias de EcoServeis en Santa Margarida de Montbui
En cuanto al anecdotario de lo que nos hemos encontrado cuando hacemos es extenso y variado y si bien a priori podamos esbozar una sonrisa, lo que subyace es un drama tremendo tanto para el propio implicado como para sus familiares y vecinos.
Nos hemos encontrado con pisos llenos de envoltorios de chicles, nos comenta Adrià Valls, también otros con cajas de pizzas o cajetas de tabaco vacías, en este último las cajetillas bloqueaban la salida a la terraza.
Otro piso estaba repleto de latas de cerveza y todo tipo de material electrónico o habitaciones en las que se amontonaban periódicos hasta el techo, continua Adrià. “Un instante en especial delicado fue cuando vaciamos en un piso y nos encontramos con un terrario de arañas roto…¡las arañas podían estar por cualquier sitio!.
Asimismo en alguna ocasión nos hemos encontrado con afectados que han vuelto a ocupar el piso después de haberlo vaciado y hemos debido regresar a los tres meses, finaliza Adrià.
Como podéis comprender los servicios de limpieza del Síndrome de Diógenes en Santa Margarida de Montbui no son plato de gusto, pero sabemos que con nuestro trabajo contribuimos a crear un espacio más limpio y seguro y nos quedamos con el alivio y ánimo que nos transmiten los vecinos al ver cómo nos deshacemos de toda la basura del piso
Y es que la convivencia con una persona con Síndrome de Diógenes, ya sea en exactamente el mismo domicilio o bien edificio, supone un grave riesgo para la integridad del edificio y un riesgo evidente para la salud.
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Positivos: Calidad, Capacidad de contestación, Profesionalidad, Puntualidad
Servicio muy profesional coste economico en Barcelona. -
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Excelente servicio. El mejor presupuesto. Vaciaron mi piso en poco tiempo, sin ocasionar daños a la propiedad. Además muy afables y profesionales. -
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Súper profesional, todo pactado cumplido al 100 por ciento -
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Todo perfecto, rapidisimo y a un costo justo, tras finalizar el trabajo dejaron todo limpio. Muy aconsejable.
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Todo el servicio perfecto. Los chicos se preocuparon por cumplir el servicio que precisaba. Muy aconsejable esta empresa en Sabadell. Muchas gracias. -
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Servicio muy profesional precio economico en Sant Cugat del Vallès. -
Contacte con ellos por la mañana y en exactamente el mismo día me solucionaron el vaciado por síndrome de diógenes. Son un conjunto muy educado y respetuosos, es por eso que hicimos un buen equipo y todos terminamos el trabajo con una sensación positiva. Si necesito otro servicio os voy a llamar.
Gracias chicos, mucha suerte
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Recomendables, cumplen lo pactado. Sin duda los contrataría si tengo de nuevo la necesidad.