Síndrome de Diógenes: cómo limpiar una vivienda afectada en Sant Pere de Ribes

La limpieza del Síndrome de Diógenes y vaciado de pisos es el resultado de un tema trágico del que se desconoce en general sus causas y en el que se tiende a la discriminación.

PRESSUPOST

Dentro de nuestra oferta global de servicios en Higiene Ambiental en EcoServeis Centre Sant Pere de Ribes disponemos de un servicio de tareas de limpieza, vaciado y saneamiento integral de residencias que son o han estado ocupadas por personas afectadas por este síndrome.

En el artículo intentaremos poner un poco de luz sobre este síndrome y los protocolos que empleamos a la hora de abordar la limpieza de los pisos habitados por personas que sufren el Síndrome de Diógenes y también compartiremos algunas anécdotas que nos hemos encontrado en el vaciado de estos pisos

¿Por qué se produce el síndrome de Diógenes?

El Síndrome de Diógenes es una alteración mental cuyas características principales son la adquisición de objetos, su acumulación y la incapacidad de desecharlos, lo que causa a los afectados inconvenientes de integración en la sociedad, debido a los peligros y perjuicios que pueden ocasionar este comportamiento.

Este trastorno se presenta más comúnmente en personas mayores, que presentan un deterioro cognitivo, y acostumbra a darse más en mujeres. Estas personas presentan gran complejidad para separarse de los recursos guardados, siendo fundamentales para ellos aunque el resto de personas no podamos entenderlo.

Conforme un estudio del SAP (Servicio de Apoyo Sicológico a Ancianos Frágiles con Aislamiento Social, en Sant Pere de Ribes) un 21 por ciento de las personas que atendían presentaban acumulación de objetos en sus viviendas. El perfil de esta clase de personas apunta a una media de ochenta años, la mayoría mujeres (un sesenta y cinco con cuatro por cien ), sin hijos (77 por cien ) y viven solos (noventa y dos por ciento ). En Catalunya se desconoce una cifra aproximada de la población perjudicada por el síndrome de Diógenes, si bien podría afectar a un seis por cien de los catalanes.

¿Cómo se llama el síndrome del acumulador?

Es esencial no confundir este síndrome con el trastorno de acumulación compulsiva, en tanto que éste último está más relacionado con el Trastorno Obsesivo-Apremiante (TOC). La persona que posee el síndrome no tira ni se aparta de nada, incluido basura, desperdicios o restos de comida, una actitud relacionada con el deterioro cognitivo. Las personas perjudicadas no tienen conciencia del inconveniente, negándolo aunque se le informe de ello. Aquí es donde reside la diferencia, en tanto que en el trastorno de acumulación se da una actitud ansiosa o bien apremiante.

Las personas afectadas suelen tener algunos rasgos de la personalidad que se incrementan en más medida con la edad, como la desconfianza o bien una actitud retraída o bien suspicaz. Además estas personas experimentan la incomunicación, la falta de nudos cariñosos, la pérdida de reconocimiento social y la laboral o bien la viudedad, lo que pueden ayudar a la aparición de la enfermedad, independientemente del nivel social y económico de la persona.

¿Qué consecuencias tiene el síndrome de Diógenes?

En lo que se refiere a las consecuencias de este síndrome se dan malas condiciones de habitabilidad en la vivienda de las personas perjudicadas, puesto que pueden desplomarse debido a los obstáculos derivados de la acumulación de objetos; la causa de problemas de salubridad; o bien la dificultad de utilizar el moblaje, hasta llegar al punto de no poder dormir en cama o bien cocinar en la cocina.

Aparte de manera individual, el síndrome acaba afectando a la comunidad de vecinos con peligros como la posibilidad de aumento de incendios, malos olores o posibles plagas de insectos y roedores. Esto empeora la situación produciéndose demandas a los Servicios Sociales u otros organismos.

¿Cómo actuar ante un síndrome de Diógenes?

En el momento de realizar la limpieza es necesario trabajar la aceptación de esa limpieza para disminuir la experiencia traumática de la persona afectada, puesto que, recordamos, los objetos que para nosotros son basura, para ellos son vistos como tesoros, con lo que se deriva una sensación de que les tiran cosas valiosas. Asimismo, se trata de prevenir que vuelvan a actuar así en el futuro.

Cuando se recibe la petición de limpieza, la primera cosa que se efectúa es una visita a la residencia para determinar el grado de intervención, recogiéndose los datos y cualquier información que ayude a valorar la forma de actuar en el proceso. En esa visita se contacta con los familiares o bien personas próximas al enfermo o con los Servicios Municipales de Sant Pere de Ribes.

COMPROMISO DE CONFIDENCIALIDAD EN LAS LIMPIEZAS DE DIOGENES

• Nunca procuramos ni pedimos ninguna información que no sea imprescindible para nuestro trabajo.
• No juzgamos los hechos ocurridos ni opinamos sobre el ambiente de trabajo.
• No divulgamos datos ni informaciones relacionados con nuestro trabajo.
• Nos está terminantemente prohibido la apropiación de cualquier objeto que pueda tener algún valor o no vaya a ser desechado.

Una vez se procede a la limpieza, se clasifican los bienes presentes en función del volumen que ocupan, el tipo de material o los objetos que pueda recuperar la familia. Además se planea la vía de salida de basura (elevador, ventanas o balcones), para intentar eludir realizarla en el interior del edificio, evitando afectar lo máximo posible a los vecinos; y se gestionan los permisos para poner los contenedores precisos en la vía pública.

Cuando se han retirado todos y cada uno de los desperdicios, se procede a la administración por parte de la empresa autorizada y la desinsectación, desratización o la limpieza requerida en el espacio, siendo precisa la actuación de personal especializado en desinfección ambiental.

Por esta razón EcoServeis Centre Sant Pere de Ribes tiene un departamento especializado para la limpieza del Síndrome de Diógenes, con personal y metodología necesaria para cualquier proceso de saneamiento, con independencia del grado de limpieza. Además disponemos de una sección de Prevención en la que se valora el riesgo de la actuación, siendo consciente de la seguridad de las personas de la comunidad de vecinos. ¡No vaciles en actuar y informar a las autoridades si percibes el peligro de acumulación en alguna vivienda!

Experiencias de EcoServeis en Sant Pere de Ribes

En lo que se refiere al anecdotario de lo que nos hemos encontrado cuando hacemos es extenso y variado y si bien a priori podamos esbozar una sonrisa, lo que subyace es un drama tremendo tanto para el propio implicado como para sus familiares y vecinos.

Nos hemos encontrado con pisos llenos de envoltorios de chicles, nos comenta Adrià Valls, también otros con cajas de pizzas o bien cajetillas de tabaco vacías, en este último las cajetas bloqueaban la salida al balcón.

Otro piso estaba lleno de latas de cerveza y todo tipo de material electrónico o habitaciones en las que se amontonaban periódicos hasta el techo, continua Adrià. “Un instante singularmente frágil fue cuando vaciamos en un piso y nos hallamos con un terrario de arañas roto…¡las arañas podían estar por cualquier sitio!.

También en alguna ocasión nos hemos encontrado con afectados que han vuelto a completar el piso después de haberlo vaciado y hemos tenido que volver a los tres meses, concluye Adrià.

Como podéis comprender los servicios de limpieza del Síndrome de Diógenes en Sant Pere de Ribes no son plato de gusto, mas sabemos que con nuestro trabajo contribuimos a crear un espacio más limpio y seguro y nos quedamos con el alivio y ánimo que nos transmiten los vecinos al ver cómo nos deshacemos de toda la basura del piso

Y es que la convivencia con una persona con Síndrome de Diógenes, ya sea en exactamente el mismo domicilio o edificio, supone un grave peligro para la integridad del edificio y un peligro evidente para la salud.

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