¿De qué manera limpiar un piso afectado por síndrome de Diógenes en Sant Celoni?
La limpieza del Síndrome de Diógenes y vaciado de pisos es la última consecuencia de un tema dramático del que se ignora generalmente sus causas y en el que se tiende a la discriminación.
Dentro de nuestra oferta global de servicios en Higiene Ambiental en EcoServeis Centre Sant Celoni disponemos de un servicio de labores de limpieza, vaciado y saneamiento integral de residencias que son o han estado ocupadas por personas perjudicadas por este síndrome.
En el artículo intentaremos poner un poco de luz sobre este síndrome y los protocolos que empleamos a la hora de abordar la limpieza de los pisos habitados por personas que padecen el Síndrome de Diógenes y también compartiremos algunas anécdotas que nos hemos encontrado en el vaciado de estos pisos
¿Qué es el síndrome de Diógenes?
El Síndrome de Diógenes es un trastorno mental cuyas características primordiales son la adquisición de objetos, su acumulación y la incapacidad de desecharlos, lo que causa a los perjudicados inconvenientes de integración en la sociedad, debido a los peligros y perjuicios que pueden ocasionar este comportamiento.
Este trastorno se presenta más generalmente en personas mayores, que presentan un deterioro cognitivo, y suele darse más en mujeres. Estas personas presentan gran complejidad para separarse de los bienes guardados, siendo fundamentales para ellos si bien el resto de personas no podamos entenderlo.
Según una investigación del SAP (Servicio de Apoyo Psicológico a Ancianos Débiles con Aislamiento Social, en Sant Celoni) un 21 por ciento de las personas que atendían presentaban acumulación de objetos en sus viviendas. El perfil de este género de personas apunta a una media de ochenta años, la mayor parte mujeres (un sesenta y cinco con cuatro por ciento ), sin hijos (77 por cien ) y viven solos (noventa y dos por ciento ). En Catalunya se desconoce una cantidad aproximada de la población afectada por el síndrome de Diógenes, si bien podría afectar a un 6 por ciento de los catalanes.
La acumulación compulsiva
Es importante no confundir este síndrome con el trastorno de acumulación compulsiva, puesto que éste último está más relacionado con el Trastorno Obsesivo-Apremiante (TOC). La persona que tiene el síndrome no tira ni se aparta de nada, incluido basura, desperdicios o restos de comida, una actitud relacionada con el deterioro cognitivo. Las personas afectadas no tienen conciencia del inconveniente, negándolo aunque se le informe de ello. En este punto es donde reside la diferencia, ya que en el trastorno de acumulación se da una actitud ansiosa o bien compulsiva.
Las personas afectadas acostumbran a tener ciertos rasgos de la personalidad que se amplifican en más medida con la edad, como la desconfianza o bien una actitud retraída o bien suspicaz. Además estas personas experimentan el aislamiento, la carencia de nudos cariñosos, la pérdida de reconocimiento social y la laboral o la viudedad, lo que pueden asistir a la aparición de la enfermedad, con independencia del nivel social y económico de la persona.
¿Cuáles son los peligros?
En lo que se refiere a las consecuencias de este síndrome se dan condiciones malas de habitabilidad en la vivienda de las personas afectadas, en tanto que pueden caerse debido a los obstáculos derivados de la acumulación de objetos; la causa de inconvenientes de salubridad; o bien la complejidad de utilizar el moblaje, hasta llegar al punto de no poder dormir en cama o cocinar en la cocina.
Además de forma individual, el síndrome termina afectando a la comunidad de vecinos con riesgos como la posibilidad de incremento de incendios, malos olores o posibles plagas de insectos y roedores. Esto empeora la situación produciéndose demandas a los Servicios Sociales u otros organismos.
¿Cómo actuar ante un síndrome de Diógenes?
A la hora de realizar la limpieza es preciso trabajar la aceptación de esa limpieza para disminuir la experiencia traumática de la persona perjudicada, en tanto que, recordamos, los objetos que para nosotros son basura, para ellos son vistos como tesoros, por lo que se deriva una sensación de que les tiran cosas valiosas. Además, se trata de prevenir que vuelvan a actuar de esta manera en el futuro.
Cuando se recibe la petición de limpieza, lo primero que se realiza es una visita a la residencia para determinar el grado de intervención, recogiéndose los datos y cualquier información que asista a valorar la forma de actuar en el proceso. En esa visita se contacta con los familiares o bien personas próximas al enfermo o bien con los Servicios Municipales de Sant Celoni.
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- Nunca buscamos ni pedimos ninguna información que no sea indispensable para nuestro trabajo.
- No juzgamos los hechos ocurridos ni opinamos sobre el ambiente de trabajo.
- No difundimos datos ni informaciones relacionados con nuestro trabajo.
- Nos está terminantemente prohibido la apropiación de cualquier objeto que pueda tener algún valor o bien no vaya a ser desechado.
Una vez se procede a la limpieza, se clasifican los recursos presentes en función del volumen que ocupan, el género de material o bien los objetos que pueda recuperar la familia. Asimismo se planea la vía de salida de basura (elevador, ventanas o bien balcones), para tratar de eludir realizarla dentro del edificio, eludiendo afectar lo máximo posible a los vecinos; y se gestionan los permisos para poner los contenedores necesarios en la vía pública.
Cuando se han retirado todos y cada uno de los desperdicios, se procede a la gestión por parte de la empresa autorizada y la desinsectación, desratización o la limpieza requerida en el espacio, siendo necesaria la actuación de personal especializado en desinfección ambiental.
Por esta razón EcoServeis Centre Sant Celoni tiene un departamento especializado para la limpieza del Síndrome de Diógenes, con personal y metodología precisa para cualquier proceso de saneamiento, con independencia del grado de limpieza. Además disponemos de una sección de Prevención en la que se valora el peligro de la actuación, consciente de la seguridad de las personas de la comunidad de vecinos. ¡No dudes en actuar y avisar a las autoridades si percibes el peligro de acumulación en alguna residencia!
Experiencias de EcoServeis en Sant Celoni
En lo que se refiere al anecdotario de lo que nos hemos encontrado cuando hacemos es extenso y variado y si bien a priori podamos esbozar una sonrisa, lo que subyace es un drama tremendo tanto para el propio implicado como para sus familiares y vecinos.
Nos hemos encontrado con pisos llenos de envoltorios de chicles, nos comenta Adrià Valls, asimismo otros con cajas de pizzas o bien cajetas de tabaco vacías, en este último las cajetillas bloqueaban la salida al patio.
Otro piso estaba lleno de latas de cerveza y todo tipo de material electrónico o habitaciones en las que se amontonaban periódicos hasta el techo, continua Adrià. “Un momento especialmente delicado fue cuando vaciamos en un piso y nos encontramos con un terrario de arañas roto…¡las arañas podían estar por cualquier sitio!.
También en alguna ocasión nos hemos encontrado con afectados que han vuelto a ocupar el piso después de haberlo vaciado y hemos tenido que volver a los 3 meses, finaliza Adrià.
Como podéis comprender los servicios de limpieza del Síndrome de Diógenes en Sant Celoni no son plato de gusto, pero sabemos que con nuestro trabajo contribuimos a crear un espacio más limpio y seguro y nos quedamos con el alivio y ánimo que nos transmiten los vecinos al ver de qué manera nos deshacemos de toda la basura del piso
Y es que la convivencia con una persona con Síndrome de Diógenes, ya sea en exactamente el mismo domicilio o bien edificio, supone un grave riesgo para la integridad del edificio y un riesgo evidente para la salud.
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Todo perfecto, rapidisimo y a un costo justo, después de terminar el trabajo dejaron todo limpio. Muy aconsejable.