Síndrome de Diógenes: cómo limpiar una casa afectada en Centelles
La limpieza del Síndrome de Diógenes y vaciado de pisos es el resultado de un tema trágico del que se desconoce en general sus causas y en el que se tiende a la exclusión.
En nuestra oferta global de servicios en Higiene Ambiental en EcoServeis Centre Centelles disponemos de un servicio de labores de limpieza, vaciado y saneamiento integral de viviendas que están siendo o bien han estado ocupadas por personas perjudicadas por este síndrome.
En el artículo intentaremos poner un poco de luz sobre este síndrome y los protocolos que empleamos en el momento de abordar la limpieza de los pisos habitados por personas que sufren el Síndrome de Diógenes y también compartiremos ciertas anécdotas que nos hemos encontrado en el vaciado de estos pisos
¿Cómo se diagnóstica el síndrome de Diógenes?
El Síndrome de Diógenes es una alteración mental cuyas peculiaridades principales son la adquisición de objetos, su acumulación y la incapacidad de desecharlos, lo que causa a los afectados problemas de integración en la sociedad, debido a los riesgos y perjuicios que pueden causar este comportamiento.
Este trastorno se presenta más comúnmente en personas mayores, que presentan un deterioro cognitivo, y suele darse más en mujeres. Estas personas presentan gran complejidad para desprenderse de los recursos guardados, siendo fundamentales para ellos aunque el resto de personas no podamos entenderlo.
Según un estudio del SAP (Servicio de Apoyo Psicológico a Ancianos Débiles con Aislamiento Social, en Centelles) un 21 por ciento de las personas que atendían presentaban acumulación de objetos en sus viviendas. El perfil de este tipo de personas apunta a una media de 80 años, la mayor parte mujeres (un sesenta y cinco con cuatro por ciento ), sin hijos (setenta y siete por ciento ) y viven solos (92 por cien ). En Catalunya se ignora una cantidad aproximada de la población afectada por el síndrome de Diógenes, si bien podría afectar a un seis por cien de los catalanes.
¿Cómo se llama el síndrome del acumulador?
Es esencial no confundir este síndrome con el trastorno de acumulación compulsiva, en tanto que éste último está más relacionado con el Trastorno Obsesivo-Apremiante (TOC). La persona que tiene el síndrome no tira ni se separa de nada, incluido basura, desperdicios o restos de comida, una actitud relacionada con el deterioro cognitivo. Las personas perjudicadas no tienen conciencia del problema, negándolo aunque se le informe de ello. Aquí es donde reside la diferencia, en tanto que en el trastorno de acumulación se da una actitud deseosa o bien apremiante.
Las personas perjudicadas suelen tener determinados rasgos de la personalidad que se desarrollan en más medida con la edad, como la desconfianza o una actitud introvertida o bien suspicaz. Además estas personas experimentan la incomunicación, la falta de lazos cariñosos, la pérdida de reconocimiento social y la laboral o bien la viudedad, lo que pueden asistir a la aparición de la enfermedad, con independencia del nivel socioeconómico de la persona.
¿Qué consecuencias tiene el síndrome de Diógenes?
En lo que se refiere a las consecuencias de este síndrome se dan malas condiciones de habitabilidad en la vivienda de las personas perjudicadas, en tanto que pueden caerse debido a los obstáculos derivados de la acumulación de objetos; la causa de problemas de salubridad; o la dificultad de usar el moblaje, hasta llegar al punto de no poder dormir en la cama o bien cocinar en la cocina.
Además de forma individual, el síndrome termina afectando a la comunidad de vecinos con riesgos como la posibilidad de incremento de incendios, malos olores o posibles plagas de insectos y roedores. Esto empeora la situación produciéndose demandas a los Servicios Sociales o bien otros organismos.
¿Cómo actuar ante un síndrome de Diógenes?
En el momento de realizar la limpieza es necesario trabajar la aceptación de esa limpieza para disminuir la experiencia traumática de la persona afectada, ya que, recordamos, los objetos que para nosotros son basura, para ellos son vistos como tesoros, por lo que se deriva una sensación de que les están tirando cosas valiosas. Asimismo, se trata de prevenir que vuelvan a actuar de esta forma en el futuro.
Cuando se recibe la solicitud de limpieza, lo primero que se efectúa es una visita a la vivienda para determinar el grado de intervención, recogiéndose los datos y cualquier información que ayude a evaluar la forma de actuar en el proceso. En esa visita se contacta con los familiares o personas cercanas al enfermo o con los Servicios Municipales de Centelles.
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- Nunca procuramos ni solicitamos ninguna información que no sea imprescindible para nuestro trabajo.
- No juzgamos los hechos ocurridos ni opinamos sobre el entorno de trabajo.
- No difundimos datos ni informaciones relacionados con nuestro trabajo.
- Nos está terminantemente prohibido la apropiación de cualquier objeto que pueda tener algún valor o no vaya a ser desechado.
Una vez se procede a la limpieza, se clasifican los bienes presentes dependiendo del volumen que ocupan, el género de material o los objetos que pueda recuperar la familia. También se planea la vía de salida de basura (ascensor, ventanas o balcones), para tratar de evitar efectuarla dentro del edificio, evitando afectar lo máximo posible a los vecinos; y se administran los permisos para poner los contenedores precisos en la vía pública.
Cuando se han retirado todos y cada uno de los desperdicios, se procede a la gestión por parte de la compañía autorizada y la desinsectación, desratización o bien la limpieza requerida en el espacio, siendo necesaria la actuación de personal especializado en desinfección ambiental.
Por esta razón EcoServeis Centre Centelles posee un departamento especializado para la limpieza del Síndrome de Diógenes, con personal y metodología necesaria para cualquier proceso de saneamiento, con independencia del grado de limpieza. Además de esto disponemos de una sección de Prevención en la que se evalúa el peligro de la actuación, siendo consciente de la seguridad de las personas de la comunidad de vecinos. ¡No dudes en actuar y informar a las autoridades si percibes el peligro de acumulación en alguna vivienda!
Experiencias de EcoServeis en Centelles
En lo que se refiere al anecdotario de lo que nos hemos encontrado cuando hacemos es extenso y variado y aunque a priori podamos esbozar una sonrisa, lo que subyace es un drama tremendo tanto para el propio implicado para sus familiares y vecinos.
Nos hemos encontrado con pisos llenos de envoltorios de chicles, nos comenta Adrià Valls, también otros con cajas de pizzas o bien cajetas de tabaco vacías, en este último las cajetas bloqueaban la salida al patio.
Otro piso estaba repleto de latas de cerveza y todo género de material electrónico o habitaciones en las que se amontonaban periódicos hasta el techo, continua Adrià. “Un momento en especial frágil fue cuando vaciamos en un piso y nos encontramos con un terrario de arañas roto…¡las arañas podían estar por cualquier sitio!.
También en alguna ocasión nos hemos encontrado con afectados que han vuelto a llenar el piso tras haberlo vaciado y hemos tenido que regresar a los tres meses, concluye Adrià.
Como podéis comprender los servicios de limpieza del Síndrome de Diógenes en Centelles no son plato de gusto, mas sabemos que con nuestro trabajo contribuimos a crear un espacio más limpio y seguro y nos quedamos con el alivio y ánimo que nos transmiten los vecinos al ver de qué forma nos deshacemos de toda la basura del piso
Y es que la convivencia con una persona con Síndrome de Diógenes, ya sea en exactamente el mismo domicilio o bien edificio, supone un grave riesgo para la integridad del edificio y un riesgo evidente para la salud.
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Resolutivos y profesionales. Los aconsejo!
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Todo perfecto, rapidisimo y a un precio justo, después de finalizar el trabajo dejaron todo limpio. Muy recomendable.