Síndrome de Diógenes: cómo limpiar una casa afectada en Castelldefels

La limpieza del Síndrome de Diógenes y vaciado de pisos es la última consecuencia de un tema dramático del que se desconoce por norma general sus causas y en el que se tiende a la exclusión.

PRESSUPOST

Dentro de nuestra oferta global de servicios en Higiene Ambiental en EcoServeis Centre Castelldefels disponemos de un servicio de labores de limpieza, vaciado y saneamiento integral de viviendas que están siendo o bien han estado ocupadas por personas perjudicadas por este síndrome.

En el artículo intentaremos poner un tanto de luz sobre este síndrome y los protocolos que empleamos a la hora de abordar la limpieza de los pisos habitados por personas que padecen el Síndrome de Diógenes y también compartiremos algunas anécdotas que nos hemos encontrado en el vaciado de estos pisos

¿Por qué se produce el síndrome de Diógenes?

El Síndrome de Diógenes es un trastorno mental cuyas características primordiales son la adquisición de objetos, su acumulación y la incapacidad de desecharlos, lo que causa a los perjudicados inconvenientes de integración en la sociedad, debido a los riesgos y perjuicios que pueden ocasionar este comportamiento.

Este trastorno se presenta más comúnmente en personas mayores, que presentan un deterioro cognitivo, y acostumbra a darse más en mujeres. Estas personas presentan gran complejidad para desprenderse de los bienes guardados, siendo fundamentales para ellos si bien el resto de personas no podamos comprenderlo.

Según un estudio del SAP (Servicio de Apoyo Sicológico a Ancianos Frágiles con Aislamiento Social, en Castelldefels) un veintiuno por cien de las personas que atendían presentaban acumulación de objetos en sus domicilios. El perfil de este tipo de personas apunta a una media de ochenta años, la mayoría mujeres (un sesenta y cinco con cuatro por ciento ), sin hijos (setenta y siete por ciento ) y viven solos (noventa y dos por ciento ). En Catalunya se desconoce una cifra aproximada de la población afectada por el síndrome de Diógenes, aunque podría afectar a un 6 por cien de los catalanes.

¿Cómo se llama el síndrome del acumulador?

Es esencial no confundir este síndrome con el trastorno de acumulación compulsiva, ya que éste último está más relacionado con el Trastorno Obsesivo-Compulsivo (TOC). La persona que posee el síndrome no tira ni se aparta de nada, incluido basura, desperdicios o bien restos de comida, una actitud relacionada con el deterioro cognitivo. Las personas afectadas no tienen conciencia del inconveniente, negándolo si bien se le informe de ello. En este punto es donde reside la diferencia, en tanto que en el trastorno de acumulación se da una actitud deseosa o compulsiva.

Las personas afectadas suelen tener determinados rasgos de la personalidad que se incrementan en más medida con la edad, como la falta de confianza o bien una actitud retraída o suspicaz. Además estas personas experimentan la soledad, la carencia de lazos afectivos, la pérdida de reconocimiento social y la laboral o bien la viudedad, lo que pueden asistir a la aparición de la enfermedad, independientemente del nivel social y económico de la persona.

¿Qué consecuencias tiene el síndrome de Diógenes?

En lo que se refiere a las consecuencias de este síndrome se dan condiciones malas de habitabilidad en la vivienda de las personas afectadas, puesto que pueden desplomarse debido a los obstáculos derivados de la acumulación de objetos; la causa de problemas de salubridad; o bien la dificultad de emplear el mobiliario, hasta llegar al punto de no poder dormir en cama o bien cocinar en la cocina.

Además de forma individual, el síndrome acaba afectando a la comunidad de vecinos con riesgos como la posibilidad de aumento de incendios, malos olores o posibles plagas de insectos y roedores. Esto empeora la situación produciéndose denuncias a los Servicios Sociales u otros organismos.

¿Cómo ayudar a una persona que acumula cosas?

A la hora de hacer la limpieza es preciso trabajar la aceptación de esa limpieza para reducir la experiencia traumática de la persona perjudicada, ya que, recordamos, los objetos que para nosotros son basura, para ellos son vistos como tesoros, por lo que se deriva una sensación de que les tiran cosas valiosas. También, se trata de prevenir que vuelvan a actuar de este modo en el futuro.

Cuando se recibe la solicitud de limpieza, lo primero que se efectúa es una visita a la residencia para determinar el grado de intervención, recogiéndose los datos y cualquier información que ayude a evaluar la manera de actuar en el proceso. En esa visita se contacta con los familiares o personas cercanas al enfermo o con los Servicios Municipales de Castelldefels.

• Nunca procuramos ni pedimos ninguna información que no sea indispensable para nuestro trabajo.
• No juzgamos los hechos ocurridos ni opinamos sobre el ambiente de trabajo.
• No divulgamos datos ni informaciones relacionados con nuestro trabajo.
• Nos está terminantemente prohibido la apropiación de cualquier objeto que pueda tener algún valor o no vaya a ser desechado.

Una vez se procede a la limpieza, se clasifican los bienes presentes dependiendo del volumen que ocupan, el género de material o los objetos que pueda recobrar la familia. También se planea la vía de salida de basura (ascensor, ventanas o bien balcones), para intentar evitar efectuarla dentro del edificio, eludiendo afectar lo máximo posible a los vecinos; y se gestionan los permisos para colocar los contenedores necesarios en la vía pública.

Cuando se han retirado todos los desperdicios, se procede a la gestión por la parte de la empresa autorizada y la desinsectación, desratización o bien la limpieza requerida en el espacio, siendo precisa la actuación de personal especializado en desinfección ambiental.

Por esta razón EcoServeis Centre Castelldefels posee un departamento especializado para la limpieza del Síndrome de Diógenes, con personal y metodología necesaria para cualquier proceso de saneamiento, con independencia del grado de limpieza. Además disponemos de una sección de Prevención en la que se evalúa el riesgo de la actuación, consciente de la seguridad de las personas de la comunidad de vecinos. ¡No vaciles en actuar y avisar a las autoridades si percibes el riesgo de acumulación en alguna vivienda!

Experiencias de EcoServeis en Castelldefels

En cuanto al anecdotario de lo que nos hemos encontrado cuando hacemos limpieza del Síndrome de Diógenes es amplio y variado y si bien a priori podamos esbozar una sonrisa, lo que subyace es un drama tremendo tanto para el propio implicado como para sus familiares y vecinos.

Nos hemos encontrado con pisos llenos de envoltorios de chicles, nos comenta Adrià Valls, asimismo otros con cajas de pizzas o cajetas de tabaco vacías, en este último las cajetas bloqueaban la salida a la terraza.

Otro piso estaba repleto de latas de cerveza y todo género de material electrónico o bien habitaciones en las que se amontonaban periódicos hasta el techo, continua Adrià. “Un instante en especial delicado fue cuando vaciamos en un piso y nos encontramos con un terrario de arañas roto…¡las arañas podían estar por cualquier lugar!.

También en alguna ocasión nos hemos encontrado con afectados que han vuelto a ocupar el piso tras haberlo vaciado y hemos debido volver a los tres meses, finaliza Adrià.

Como podéis entender los servicios de limpieza del Síndrome de Diógenes en Castelldefels no son plato de gusto, mas sabemos que con nuestro trabajo contribuimos a crear un espacio más limpio y seguro y nos quedamos con el alivio y ánimo que nos transmiten los vecinos al ver de qué forma nos deshacemos de toda la basura del piso

Y es que la convivencia con una persona con Síndrome de Diógenes, así sea en el mismo domicilio o edificio, supone un grave peligro para la integridad del edificio y un riesgo evidente para la salud.