Síndrome de Diógenes: cómo limpiar una vivienda afectada en Bigues i Riells

La limpieza del Síndrome de Diógenes y vaciado de pisos es el resultado de un tema trágico del que se ignora por norma general sus causas y en el que se tiende a la segregación.

PRESSUPOST

Dentro de nuestra oferta global de servicios en Higiene Ambiental en EcoServeis Centre Bigues i Riells disponemos de un servicio de labores de limpieza, vaciado y saneamiento integral de viviendas que están siendo o han estado ocupadas por personas afectadas por este síndrome.

En el presente artículo intentaremos poner un tanto de luz sobre este síndrome y los protocolos que empleamos a la hora de abordar la limpieza de los pisos habitados por personas que sufren el Síndrome de Diógenes y asimismo compartiremos algunas anécdotas que nos hemos encontrado en el vaciado de estos pisos

¿Por qué se produce el síndrome de Diógenes?

El Síndrome de Diógenes es una alteración mental cuyas peculiaridades principales son la adquisición de objetos, su acumulación y la incapacidad de desecharlos, lo que causa a los afectados problemas de integración en la sociedad, debido a los riesgos y perjuicios que pueden causar este comportamiento.

Este trastorno se presenta más comúnmente en personas mayores, que presentan un deterioro cognitivo, y suele darse más en mujeres. Estas personas presentan gran dificultad para separarse de los recursos guardados, siendo muy importantes para ellos si bien el resto de personas no podamos entenderlo.

Según una investigación del SAP (Servicio de Apoyo Sicológico a Ancianos Frágiles con Aislamiento Social, en Bigues i Riells) un 21 por cien de las personas que atendían presentaban acumulación de objetos en sus domicilios. El perfil de este tipo de personas apunta a una media de ochenta años, la mayoría mujeres (un sesenta y cinco con cuatro por cien ), sin hijos (setenta y siete por cien ) y viven solos (noventa y dos por ciento ). En Catalunya se ignora una cantidad aproximada de la población afectada por el síndrome de Diógenes, aunque podría afectar a un 6 por ciento de los catalanes.

¿Cómo se llama el síndrome del acumulador?

Es importante no confundir este síndrome con el trastorno de acumulación compulsiva, puesto que este último está más relacionado con el Trastorno Obsesivo-Apremiante (TOC). La persona que posee el síndrome no tira ni se aparta de nada, incluido basura, desperdicios o bien restos de comida, una actitud relacionada con el deterioro cognitivo. Las personas perjudicadas no tienen conciencia del inconveniente, negándolo si bien se le informe de ello. En este punto es donde reside la diferencia, ya que en el trastorno de acumulación se da una actitud ansiosa o bien compulsiva.

Las personas perjudicadas acostumbran a tener algunos rasgos de la personalidad que se desarrollan en más medida con la edad, como la falta de confianza o bien una actitud introvertida o suspicaz. Además estas personas experimentan la soledad, la falta de lazos afectivos, la pérdida de reconocimiento social y la laboral o la viudedad, lo que pueden ayudar a la aparición de la enfermedad, con independencia del nivel social y económico de la persona.

¿Cómo saber si una persona tiene síndrome de Diógenes?

En cuanto a las consecuencias de este síndrome se dan malas condiciones de habitabilidad en el domicilio de las personas perjudicadas, ya que pueden desplomarse debido a los obstáculos derivados de la acumulación de objetos; la causa de inconvenientes de salubridad; o la complejidad de emplear el moblaje, hasta llegar al punto de no poder dormir en cama o cocinar en la cocina.

Aparte de manera individual, el síndrome termina afectando a la comunidad de vecinos con riesgos como la posibilidad de aumento de incendios, malos olores o bien posibles plagas de insectos y roedores. Esto empeora la situación produciéndose denuncias a los Servicios Sociales o bien otros organismos.

¿Cómo ayudar a una persona que acumula cosas?

En el momento de hacer la limpieza es necesario trabajar la aceptación de esa limpieza para disminuir la experiencia traumática de la persona afectada, ya que, recordamos, los objetos que para nosotros son basura, para ellos son vistos como tesoros, por lo que se deriva una sensación de que les están tirando cosas valiosas. También, se trata de prevenir que vuelvan a actuar de esta manera en el futuro.

Cuando se recibe la petición de limpieza, la primera cosa que se realiza es una visita a la vivienda para determinar el grado de intervención, recogiéndose los datos y cualquier información que asista a valorar la forma de actuar en el proceso. En esa visita se contacta con los familiares o personas próximas al enfermo o con los Servicios Municipales de Bigues i Riells.

COMPROMISO DE CONFIDENCIALIDAD EN LAS LIMPIEZAS DE DIOGENES

• Nunca procuramos ni solicitamos ninguna información que no sea indispensable para nuestro trabajo.
• No juzgamos los hechos ocurridos ni opinamos sobre el ambiente de trabajo.
• No divulgamos datos ni informaciones relacionados con nuestro trabajo.
• Nos está terminantemente prohibido la apropiación de cualquier objeto que pueda tener algún valor o bien no vaya a ser desechado.

Una vez se procede a la limpieza, se clasifican los recursos presentes dependiendo del volumen que ocupan, el género de material o los objetos que pueda recuperar la familia. Asimismo se planea la vía de salida de basura (elevador, ventanas o bien balcones), para intentar eludir efectuarla en el interior del edificio, evitando afectar lo máximo posible a los vecinos; y se administran los permisos para colocar los contenedores necesarios en la vía pública.

Cuando se han retirado todos los desperdicios, se procede a la administración por la parte de la compañía autorizada y la desinsectación, desratización o bien la limpieza requerida en el espacio, siendo necesaria la actuación de personal experto en desinfección ambiental.

Por este motivo EcoServeis Centre Bigues i Riells tiene un departamento especializado para la limpieza del Síndrome de Diógenes, con personal y metodología necesaria para cualquier proceso de saneamiento, independientemente del grado de limpieza. Además de esto disponemos de una sección de Prevención en la que se evalúa el peligro de la actuación, consciente de la seguridad de las personas de la comunidad de vecinos. ¡No vaciles en actuar y informar a las autoridades si percibes el riesgo de acumulación en alguna residencia!

Experiencias de EcoServeis en Bigues i Riells

En lo que se refiere al anecdotario de lo que nos hemos encontrado cuando hacemos es amplio y variado y si bien a priori podamos esbozar una sonrisa, lo que subyace es un drama tremendo tanto para el propio implicado como para sus familiares y vecinos.

Nos hemos encontrado con pisos llenos de envoltorios de chicles, nos comenta Adrià Valls, asimismo otros con cajas de pizzas o bien cajetas de tabaco vacías, en este último las cajetas bloqueaban la salida a la terraza.

Otro piso estaba lleno de latas de cerveza y todo tipo de material electrónico o habitaciones en las que se amontonaban periódicos hasta el techo, continua Adrià. “Un momento singularmente delicado fue cuando vaciamos en un piso y nos encontramos con un terrario de arañas roto…¡las arañas podían estar por cualquier lugar!.

También en alguna ocasión nos hemos encontrado con perjudicados que han vuelto a atestar el piso después de haberlo vaciado y hemos debido volver a los 3 meses, finaliza Adrià.

Como podéis entender los servicios de limpieza del Síndrome de Diógenes en Bigues i Riells no son plato de gusto, mas sabemos que con nuestro trabajo contribuimos a crear un espacio más limpio y seguro y nos quedamos con el alivio y ánimo que nos transmiten los vecinos al ver de qué manera nos deshacemos de toda la basura del piso

Y es que la convivencia con una persona con Síndrome de Diógenes, ya sea en exactamente el mismo domicilio o edificio, supone un grave riesgo para la integridad del edificio y un riesgo evidente para la salud.

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