¿De qué forma limpiar una vivienda afectada por síndrome de Diógenes en Banyoles?

La limpieza del Síndrome de Diógenes y vaciado de pisos es el resultado de un tema trágico del que se ignora en general sus causas y en el que se tiende a la segregación.

PRESSUPOST

Dentro de nuestra oferta global de servicios en Higiene Ambiental en EcoServeis Centre Banyoles disponemos de un servicio de tareas de limpieza, vaciado y saneamiento integral de residencias que están siendo o bien han estado ocupadas por personas perjudicadas por este síndrome.

En el presente artículo intentaremos poner un poco de luz sobre este síndrome y los protocolos que empleamos a la hora de abordar la limpieza de los pisos habitados por personas que sufren el Síndrome de Diógenes y asimismo compartiremos ciertas anécdotas que nos hemos encontrado en el vaciado de estos pisos

¿Cómo se diagnóstica el síndrome de Diógenes?

El Síndrome de Diógenes es una alteración mental cuyas peculiaridades principales son la adquisición de objetos, su acumulación y la incapacidad de desecharlos, lo que causa a los afectados problemas de integración en la sociedad, debido a los riesgos y perjuicios que pueden ocasionar este comportamiento.

Este trastorno se presenta más generalmente en personas mayores, que presentan un deterioro cognitivo, y suele darse más en mujeres. Estas personas presentan gran complejidad para separarse de los bienes guardados, siendo fundamentales para ellos aunque el resto de personas no podamos comprenderlo.

Según una investigación del SAP (Servicio de Apoyo Sicológico a Ancianos Débiles con Aislamiento Social, en Banyoles) un 21 por ciento de las personas que atendían presentaban acumulación de objetos en sus casas. El perfil de este género de personas apunta a una media de 80 años, la mayoría mujeres (un 65,4 por cien ), sin hijos (setenta y siete por cien ) y viven solos (noventa y dos por ciento ). En Catalunya se desconoce una cantidad aproximada de la población afectada por el síndrome de Diógenes, si bien podría afectar a un 6 por ciento de los catalanes.

La acumulación compulsiva

Es importante no confundir este síndrome con el trastorno de acumulación compulsiva, puesto que éste último está más relacionado con el Trastorno Obsesivo-Compulsivo (TOC). La persona que posee el síndrome no tira ni se separa de nada, incluido basura, desperdicios o restos de comida, una actitud relacionada con el deterioro cognitivo. Las personas afectadas no tienen conciencia del inconveniente, negándolo aunque se le informe de ello. En este punto es donde reside la diferencia, puesto que en el trastorno de acumulación se da una actitud deseosa o compulsiva.

Las personas afectadas suelen tener algunos rasgos de la personalidad que se incrementan en más medida con la edad, como la desconfianza o una actitud retraída o bien suspicaz. Además estas personas experimentan el aislamiento, la falta de lazos cariñosos, la pérdida de reconocimiento social y la laboral o bien la viudedad, lo que pueden ayudar a la aparición de la enfermedad, independientemente del nivel socioeconómico de la persona.

¿Qué consecuencias tiene el síndrome de Diógenes?

En lo que se refiere a las consecuencias de este síndrome se dan malas condiciones de habitabilidad en el domicilio de las personas afectadas, ya que pueden desplomarse debido a los obstáculos derivados de la acumulación de objetos; la causa de problemas de salubridad; o la dificultad de usar el moblaje, hasta llegar al punto de no poder dormir en cama o cocinar en la cocina.

Además de manera individual, el síndrome termina afectando a la comunidad de vecinos con riesgos como la posibilidad de incremento de incendios, malos olores o bien posibles plagas de insectos y roedores. Esto empeora la situación produciéndose denuncias a los Servicios Sociales u otros organismos.

¿Cómo ayudar a una persona que acumula cosas?

A la hora de realizar la limpieza es necesario trabajar la aceptación de esa limpieza para reducir la experiencia traumática de la persona perjudicada, ya que, recordamos, los objetos que para nosotros son basura, para ellos son vistos como tesoros, por lo que se deriva una sensación de que les tiran cosas valiosas. También, se trata de prevenir que vuelvan a actuar de esta forma en el futuro.

Cuando se recibe la petición de limpieza, la primera cosa que se efectúa es una visita a la vivienda para determinar el grado de intervención, recogiéndose los datos y cualquier información que ayude a valorar la manera de actuar en el proceso. En esa visita se contacta con los familiares o personas próximas al enfermo o con los Servicios Municipales de Banyoles.

COMPROMISO DE CONFIDENCIALIDAD EN LAS LIMPIEZAS DE DIOGENES

• Nunca procuramos ni pedimos ninguna información que no sea indispensable para nuestro trabajo.
• No juzgamos los hechos ocurridos ni opinamos sobre el ambiente de trabajo.
• No divulgamos datos ni informaciones relacionados con nuestro trabajo.
• Nos está terminantemente prohibido la apropiación de cualquier objeto que pueda tener algún valor o bien no vaya a ser desechado.

Una vez se procede a la limpieza, se clasifican los recursos presentes dependiendo del volumen que ocupan, el tipo de material o bien los objetos que pueda recobrar la familia. Asimismo se planea la vía de salida de basura (elevador, ventanas o balcones), para intentar eludir realizarla en el interior del edificio, evitando afectar lo máximo posible a los vecinos; y se administran los permisos para poner los contenedores necesarios en la vía pública.

Cuando se han retirado todos y cada uno de los desperdicios, se procede a la administración por la parte de la compañía autorizada y la desinsectación, desratización o bien la limpieza requerida en el espacio, siendo necesaria la actuación de personal experto en desinfección ambiental.

Por este motivo EcoServeis Centre Banyoles posee un departamento especializado para la limpieza del Síndrome de Diógenes, con personal y metodología necesaria para cualquier proceso de saneamiento, con independencia del grado de limpieza. Además disponemos de una sección de Prevención en la que se evalúa el peligro de la actuación, consciente de la seguridad de las personas de la comunidad de vecinos. ¡No dudes en actuar y informar a las autoridades si percibes el peligro de acumulación en alguna vivienda!

Experiencias de EcoServeis en Banyoles

En cuanto al anecdotario de lo que nos hemos encontrado cuando hacemos es amplio y variado y si bien a priori podamos esbozar una sonrisa, lo que subyace es un drama tremendo tanto para el propio implicado como para sus familiares y vecinos.

Nos hemos encontrado con pisos llenos de envoltorios de chicles, nos comenta Adrià Valls, también otros con cajas de pizzas o cajetas de tabaco vacías, en este último las cajetas bloqueaban la salida al balcón.

Otro piso estaba repleto de latas de cerveza y todo género de material electrónico o bien habitaciones en las que se amontonaban periódicos hasta el techo, continua Adrià. “Un momento en especial frágil fue cuando vaciamos en un piso y nos encontramos con un terrario de arañas roto…¡las arañas podían estar por cualquier sitio!.

Asimismo en alguna ocasión nos hemos encontrado con perjudicados que han vuelto a ocupar el piso tras haberlo vaciado y hemos debido regresar a los 3 meses, finaliza Adrià.

Como podéis entender los servicios de limpieza del Síndrome de Diógenes en Banyoles no son plato de gusto, pero sabemos que con nuestro trabajo contribuimos a crear un espacio más limpio y seguro y nos quedamos con el alivio y ánimo que nos transmiten los vecinos al ver de qué forma nos deshacemos de toda la basura del piso

Y es que la convivencia con una persona con Síndrome de Diógenes, ya sea en el mismo domicilio o bien edificio, supone un grave peligro para la integridad del edificio y un peligro evidente para la salud.

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