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Empresa especializada en limpiezas por síndrome de Diógenes en Parets del Vallès
La limpieza del Síndrome de Diógenes y vaciado de pisos es la última consecuencia de un tema trágico del que se desconoce en general sus causas y en el que se tiende a la segregación.
Dentro de nuestra oferta global de servicios en Higiene Ambiental en EcoServeis Centre Parets del Vallès disponemos de un servicio de labores de limpieza, vaciado y saneamiento integral de viviendas que son o bien han estado ocupadas por personas perjudicadas por este síndrome.
En este artículo intentaremos poner un tanto de luz sobre este síndrome y los protocolos que empleamos a la hora de abordar la limpieza de los pisos habitados por personas que sufren el Síndrome de Diógenes y también compartiremos ciertas anécdotas que nos hemos encontrado en el vaciado de estos pisos
¿Cómo se diagnóstica el síndrome de Diógenes?
El Síndrome de Diógenes es una alteración mental cuyas características primordiales son la adquisición de objetos, su acumulación y la incapacidad de desecharlos, lo que causa a los afectados problemas de integración en la sociedad, debido a los peligros y perjuicios que pueden causar este comportamiento.
Este trastorno se presenta más generalmente en personas mayores, que presentan un deterioro cognitivo, y suele darse más en mujeres. Estas personas presentan gran dificultad para separarse de los bienes guardados, siendo muy importantes para ellos aunque el resto de personas no podamos comprenderlo.
Según una investigación del SAP (Servicio de Apoyo Psicológico a Ancianos Débiles con Aislamiento Social, en Parets del Vallès) un 21 por cien de las personas que atendían presentaban acumulación de objetos en sus pisos. El perfil de esta clase de personas apunta a una media de ochenta años, la mayor parte mujeres (un 65,4 por ciento ), sin hijos (setenta y siete por ciento ) y viven solos (92 por cien ). En Catalunya se ignora una cifra aproximada de la población perjudicada por el síndrome de Diógenes, si bien podría afectar a un seis por ciento de los catalanes.
¿Cómo se llama el síndrome del acumulador?
Es importante no confundir este síndrome con el trastorno de acumulación compulsiva, ya que éste último está más relacionado con el Trastorno Obsesivo-Compulsivo (TOC). La persona que tiene el síndrome no tira ni se separa de nada, incluido basura, desperdicios o restos de comida, una actitud relacionada con el deterioro cognitivo. Las personas afectadas no tienen conciencia del inconveniente, negándolo aunque se le informe de ello. Aquí es donde reside la diferencia, en tanto que en el trastorno de acumulación se da una actitud deseosa o bien compulsiva.
Las personas afectadas suelen tener ciertos rasgos de la personalidad que se amplifican en más medida con la edad, como la falta de confianza o bien una actitud introvertida o suspicaz. Además estas personas experimentan el aislamiento, la falta de nudos afectivos, la pérdida de reconocimiento social y la laboral o la viudedad, lo que pueden asistir a la aparición de la enfermedad, independientemente del nivel socioeconómico de la persona.
¿Qué consecuencias tiene el síndrome de Diógenes?
En cuanto a las consecuencias de este síndrome se dan condiciones malas de habitabilidad en la vivienda de las personas perjudicadas, ya que pueden desplomarse debido a los obstáculos derivados de la acumulación de objetos; la causa de problemas de salubridad; o bien la complejidad de usar el mobiliario, hasta llegar al punto de no poder dormir en cama o bien cocinar en la cocina.
Además de forma individual, el síndrome acaba afectando a la comunidad de vecinos con riesgos como la posibilidad de aumento de incendios, malos olores o posibles plagas de insectos y roedores. Esto empeora la situación produciéndose denuncias a los Servicios Sociales u otros organismos.
Protocolo de actuación
En el momento de llevar a cabo la limpieza es necesario trabajar la aceptación de esa limpieza para reducir la experiencia traumática de la persona afectada, en tanto que, recordamos, los objetos que para nosotros son basura, para ellos son vistos como tesoros, por lo que se deriva una sensación de que les tiran cosas valiosas. Asimismo, se trata de prevenir que vuelvan a actuar de esta forma en el futuro.
Cuando se recibe la petición de limpieza, la primera cosa que se realiza es una visita a la vivienda para determinar el grado de intervención, recogiéndose los datos y cualquier información que asista a evaluar la forma de actuar en el proceso. En esa visita se contacta con los familiares o personas cercanas al enfermo o con los Servicios Municipales de Parets del Vallès.
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- Nunca procuramos ni pedimos ninguna información que no sea indispensable para nuestro trabajo.
- No juzgamos los hechos ocurridos ni opinamos sobre el ambiente de trabajo.
- No divulgamos datos ni informaciones relacionados con nuestro trabajo.
- Nos está terminantemente prohibido la apropiación de cualquier objeto que pueda tener algún valor o bien no vaya a ser desechado.
Una vez se procede a la limpieza, se clasifican los bienes presentes dependiendo del volumen que ocupan, el género de material o los objetos que pueda recuperar la familia. Asimismo se planea la vía de salida de basura (ascensor, ventanas o balcones), para tratar de eludir efectuarla dentro del edificio, eludiendo afectar lo máximo posible a los vecinos; y se gestionan los permisos para colocar los contenedores precisos en la vía pública.
Cuando se han retirado todos y cada uno de los desperdicios, se procede a la gestión por parte de la empresa autorizada y la desinsectación, desratización o bien la limpieza requerida en el espacio, siendo necesaria la actuación de personal experto en desinfección ambiental.
Por ello EcoServeis Centre Parets del Vallès posee un departamento especializado para la limpieza del Síndrome de Diógenes, con personal y metodología necesaria para cualquier proceso de saneamiento, con independencia del grado de limpieza. Además de esto disponemos de una sección de Prevención en la que se evalúa el riesgo de la actuación, siendo consciente de la seguridad de las personas de la comunidad de vecinos. ¡No vaciles en actuar y informar a las autoridades si percibes el peligro de acumulación en alguna residencia!
Experiencias de EcoServeis en Parets del Vallès
En lo que se refiere al anecdotario de lo que nos hemos encontrado cuando hacemos limpieza del Síndrome de Diógenes es amplio y variado y si bien a priori podamos esbozar una sonrisa, lo que subyace es un drama tremendo tanto para el propio implicado como para sus familiares y vecinos.
Nos hemos encontrado con pisos llenos de envoltorios de chicles, nos comenta Adrià Valls, asimismo otros con cajas de pizzas o bien cajetillas de tabaco vacías, en este último las cajetas bloqueaban la salida al patio.
Otro piso estaba lleno de latas de cerveza y todo género de material electrónico o bien habitaciones en las que se acumulaban periódicos hasta el techo, continua Adrià. “Un instante singularmente delicado fue cuando vaciamos en un piso y nos encontramos con un terrario de arañas roto…¡las arañas podían estar por cualquier lugar!.
También en alguna ocasión nos hemos encontrado con perjudicados que han vuelto a completar el piso tras haberlo vaciado y hemos tenido que volver a los tres meses, concluye Adrià.
Como podéis entender los servicios de limpieza del Síndrome de Diógenes en Parets del Vallès no son plato de gusto, pero sabemos que con nuestro trabajo contribuimos a crear un espacio más limpio y seguro y nos quedamos con el alivio y ánimo que nos transmiten los vecinos al ver de qué manera nos deshacemos de toda la basura del piso
Y es que la convivencia con una persona con Síndrome de Diógenes, ya sea en exactamente el mismo domicilio o edificio, supone un grave riesgo para la integridad del edificio y un peligro evidente para la salud.
