¿De qué forma limpiar una vivienda afectada por sindrome de Diógenes en la Trinitat Nova?
La limpieza del Síndrome de Diógenes y vaciado de pisos es la última consecuencia de un tema trágico del que se desconoce en general sus causas y en el que se tiende a la exclusión.
En nuestra oferta global de servicios en Higiene Ambiental en EcoServeis Centre la Trinitat Nova disponemos de un servicio de tareas de limpieza, vaciado y saneamiento integral de viviendas que son o bien han estado ocupadas por personas afectadas por este síndrome.
En el artículo intentaremos poner un tanto de luz sobre este síndrome y los protocolos que empleamos a la hora de abordar la limpieza de los pisos habitados por personas que padecen el Síndrome de Diógenes y asimismo compartiremos algunas anécdotas que nos hemos encontrado en el vaciado de estos pisos
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¿Qué es el Síndrome de Diógenes?
El Síndrome de Diógenes es un desorden mental cuyas peculiaridades primordiales son la adquisición de objetos, su acumulación y la incapacidad de desecharlos, lo que causa a los afectados problemas de integración en la sociedad, debido a los riesgos y perjuicios que pueden causar este comportamiento.
Este trastorno se presenta más generalmente en personas mayores, que presentan un deterioro cognitivo, y acostumbra a darse más en mujeres. Estas personas presentan gran dificultad para separarse de los bienes guardados, siendo fundamentales para ellos si bien el resto de personas no podamos entenderlo.
Conforme una investigación del SAP (Servicio de Apoyo Sicológico a Ancianos Frágiles con Aislamiento Social, en la Trinitat Nova) un veintiuno por cien de las personas que atendían presentaban acumulación de objetos en sus viviendas. El perfil de este género de personas apunta a una media de ochenta años, la mayor parte mujeres (un 65,4 por ciento ), sin hijos (77 por cien ) y viven solos (92 por cien ). En Catalunya se desconoce una cantidad aproximada de la población perjudicada por el síndrome de Diógenes, aunque podría afectar a un 6 por ciento de los catalanes.
La acumulación compulsiva
Es importante no confundir este síndrome con el trastorno de acumulación compulsiva, en tanto que éste último está más relacionado con el Trastorno Obsesivo-Compulsivo (TOC). La persona que posee el síndrome no tira ni se aparta de nada, incluido basura, desperdicios o bien restos de comida, una actitud relacionada con el deterioro cognitivo. Las personas perjudicadas no tienen conciencia del problema, negándolo si bien se le informe de ello. Aquí es donde reside la diferencia, ya que en el trastorno de acumulación se da una actitud deseosa o apremiante.
Las personas afectadas suelen tener algunos rasgos de la personalidad que se amplifican en más medida con la edad, como la desconfianza o una actitud introvertida o suspicaz. Además de esto estas personas experimentan la incomunicación, la carencia de nudos afectivos, la pérdida de reconocimiento social y la laboral o la viudedad, lo que pueden asistir a la aparición de la enfermedad, independientemente del nivel social y económico de la persona.
¿Cuáles son los peligros?
En lo que se refiere a las consecuencias de este síndrome se dan condiciones malas de habitabilidad en la vivienda de las personas afectadas, puesto que pueden caerse debido a los obstáculos derivados de la acumulación de objetos; la causa de problemas de salubridad; o bien la complejidad de usar el mobiliario, hasta llegar al punto de no poder dormir en cama o cocinar en la cocina.
Además de manera individual, el síndrome acaba afectando a la comunidad de vecinos con peligros como la posibilidad de aumento de incendios, malos olores o bien posibles plagas de insectos y roedores. Esto empeora la situación produciéndose demandas a los Servicios Sociales o bien otros organismos.
Protocolo de actuación
En el momento de llevar a cabo la limpieza es necesario trabajar la aceptación de esa limpieza para disminuir la experiencia traumática de la persona afectada, en tanto que, recordamos, los objetos que para nosotros son basura, para ellos son vistos como tesoros, por lo que se deriva una sensación de que les están tirando cosas valiosas. Además, se trata de prevenir que vuelvan a actuar de este modo en el futuro.
Cuando se recibe la petición de limpieza, la primera cosa que se realiza es una visita a la vivienda para determinar el grado de intervención, recogiéndose los datos y cualquier información que asista a evaluar la forma de actuar en el proceso. En esa visita se contacta con los familiares o bien personas cercanas al enfermo o bien con los Servicios Municipales de la Trinitat Nova.
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COMPROMISO DE CONFIDENCIALIDAD EN LAS LIMPIEZAS DE DIOGENES
- Nunca procuramos ni pedimos ninguna información que no sea imprescindible para nuestro trabajo.
- No juzgamos los hechos ocurridos ni opinamos sobre el entorno de trabajo.
- No divulgamos datos ni informaciones relacionados con nuestro trabajo.
- Nos está terminantemente prohibido la apropiación de cualquier objeto que pueda tener algún valor o bien no vaya a ser desechado.
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Una vez se procede a la limpieza, se clasifican los bienes presentes dependiendo del volumen que ocupan, el tipo de material o bien los objetos que pueda recobrar la familia. Además se planea la vía de salida de basura (ascensor, ventanas o bien balcones), para intentar eludir realizarla dentro del edificio, evitando afectar lo máximo posible a los vecinos; y se gestionan los permisos para colocar los contenedores necesarios en la vía pública.
Cuando se han retirado todos los desperdicios, se procede a la administración por la parte de la empresa autorizada y la desinsectación, desratización o la limpieza requerida en el espacio, siendo precisa la actuación de personal experto en desinfección ambiental.
Por ello EcoServeis Centre la Trinitat Nova posee un departamento especializado para la limpieza del Síndrome de Diógenes, con personal y metodología necesaria para cualquier proceso de saneamiento, independientemente del grado de limpieza. Además de esto disponemos de una sección de Prevención en la que se evalúa el riesgo de la actuación, consciente de la seguridad de las personas de la comunidad de vecinos. ¡No dudes en actuar y avisar a las autoridades si percibes el riesgo de acumulación en alguna residencia!
Experiencias de EcoServeis Centre la Trinitat Nova
En cuanto al anecdotario de lo que nos hemos encontrado cuando hacemos limpieza del Síndrome de Diógenes es amplio y variado y aunque a priori podamos esbozar una sonrisa, lo que subyace es un drama tremendo tanto para el propio implicado como para sus familiares y vecinos.
Nos hemos encontrado con pisos llenos de envoltorios de chicles, nos comenta Adrià Valls, asimismo otros con cajas de pizzas o bien cajetillas de tabaco vacías, en este último las cajetillas bloqueaban la salida a la terraza.
Otro piso estaba repleto de latas de cerveza y todo tipo de material electrónico o bien habitaciones en las que se acumulaban periódicos hasta el techo, continua Adrià. “Un instante especialmente frágil fue cuando vaciamos en un piso y nos encontramos con un terrario de arañas roto…¡las arañas podían estar por cualquier sitio!.
También en alguna ocasión nos hemos encontrado con perjudicados que han vuelto a completar el piso tras haberlo vaciado y hemos debido regresar a los 3 meses, finaliza Adrià.
Como podéis entender los servicios de limpieza del Síndrome de Diógenes en la Trinitat Nova no son plato de gusto, pero sabemos que con nuestro trabajo contribuimos a crear un espacio más limpio y seguro y nos quedamos con el alivio y ánimo que nos transmiten los vecinos al ver cómo nos deshacemos de toda la basura del piso
Y es que la convivencia con una persona con Síndrome de Diógenes, así sea en exactamente el mismo domicilio o edificio, supone un grave peligro para la integridad del edificio y un peligro evidente para la salud.