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Empresa especializada en limpiezas por síndrome de Diógenes en La Garriga
La limpieza del Síndrome de Diógenes y vaciado de pisos es la última consecuencia de un tema trágico del que se ignora generalmente sus causas y en el que se tiende a la discriminación.
Dentro de nuestra oferta global de servicios en Higiene Ambiental en EcoServeis Centre La Garriga disponemos de un servicio de tareas de limpieza, vaciado y saneamiento integral de residencias que son o bien han estado ocupadas por personas perjudicadas por este síndrome.
En el presente artículo intentaremos poner un poco de luz sobre este síndrome y los protocolos que empleamos en el momento de abordar la limpieza de los pisos habitados por personas que sufren el Síndrome de Diógenes y asimismo compartiremos ciertas anécdotas que nos hemos encontrado en el vaciado de estos pisos
¿Qué es el síndrome de Diógenes?
El Síndrome de Diógenes es una alteración mental cuyas peculiaridades principales son la adquisición de objetos, su acumulación y la incapacidad de desecharlos, lo que causa a los perjudicados inconvenientes de integración en la sociedad, debido a los peligros y perjuicios que pueden causar este comportamiento.
Este trastorno se presenta más comúnmente en personas mayores, que presentan un deterioro cognitivo, y acostumbra a darse más en mujeres. Estas personas presentan gran complejidad para separarse de los bienes guardados, siendo muy importantes para ellos si bien el resto de personas no podamos entenderlo.
Conforme una investigación del SAP (Servicio de Apoyo Psicológico a Ancianos Frágiles con Aislamiento Social, en La Garriga) un veintiuno por ciento de las personas que atendían presentaban acumulación de objetos en sus viviendas. El perfil de este tipo de personas apunta a una media de 80 años, la mayoría mujeres (un 65,4 por cien ), sin hijos (77 por ciento ) y viven solos (noventa y dos por ciento ). En Catalunya se desconoce una cifra aproximada de la población afectada por el síndrome de Diógenes, si bien podría afectar a un seis por cien de los catalanes.
La acumulación compulsiva
Es importante no confundir este síndrome con el trastorno de acumulación compulsiva, puesto que este último está más relacionado con el Trastorno Obsesivo-Apremiante (TOC). La persona que posee el síndrome no tira ni se aparta de nada, incluido basura, desperdicios o restos de comida, una actitud relacionada con el deterioro cognitivo. Las personas afectadas no tienen conciencia del inconveniente, negándolo aunque se le informe de ello. En este punto es donde reside la diferencia, en tanto que en el trastorno de acumulación se da una actitud deseosa o bien apremiante.
Las personas perjudicadas suelen tener algunos rasgos de la personalidad que se amplifican en más medida con la edad, como la falta de confianza o bien una actitud introvertida o suspicaz. Además de esto estas personas experimentan la soledad, la falta de nudos cariñosos, la pérdida de reconocimiento social y la laboral o la viudedad, lo que pueden ayudar a la aparición de la enfermedad, independientemente del nivel socioeconómico de la persona.
¿Cuáles son los peligros?
En cuanto a las consecuencias de este síndrome se dan malas condiciones de habitabilidad en el domicilio de las personas afectadas, ya que pueden desplomarse debido a los obstáculos derivados de la acumulación de objetos; la causa de problemas de salubridad; o la complejidad de usar el mobiliario, hasta llegar al punto de no poder dormir en cama o bien cocinar en la cocina.
Además de forma individual, el síndrome acaba afectando a la comunidad de vecinos con peligros como la posibilidad de incremento de incendios, malos olores o bien posibles plagas de insectos y roedores. Esto empeora la situación produciéndose demandas a los Servicios Sociales o bien otros organismos.
¿Cómo actuar ante un síndrome de Diógenes?
A la hora de hacer la limpieza es preciso trabajar la aceptación de esa limpieza para reducir la experiencia traumática de la persona afectada, ya que, recordamos, los objetos que para nosotros son basura, para ellos son vistos como tesoros, por lo que se deriva una sensación de que les tiran cosas valiosas. Asimismo, se trata de prevenir que vuelvan a actuar así en el futuro.
Cuando se recibe la petición de limpieza, la primera cosa que se realiza es una visita a la residencia para determinar el grado de intervención, recogiéndose los datos y cualquier información que asista a evaluar la forma de actuar en el proceso. En esa visita se contacta con los familiares o bien personas cercanas al enfermo o con los Servicios Municipales de La Garriga.
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- Nunca buscamos ni solicitamos ninguna información que no sea imprescindible para nuestro trabajo.
- No juzgamos los hechos ocurridos ni opinamos sobre el entorno de trabajo.
- No divulgamos datos ni informaciones relacionados con nuestro trabajo.
- Nos está terminantemente prohibido la apropiación de cualquier objeto que pueda tener algún valor o no vaya a ser desechado.
Una vez se procede a la limpieza, se clasifican los bienes presentes dependiendo del volumen que ocupan, el tipo de material o bien los objetos que pueda recobrar la familia. Además se planea la vía de salida de basura (elevador, ventanas o balcones), para intentar eludir efectuarla en el interior del edificio, evitando afectar lo máximo posible a los vecinos; y se gestionan los permisos para poner los contenedores necesarios en la vía pública.
Cuando se han retirado todos y cada uno de los desperdicios, se procede a la gestión por parte de la compañía autorizada y la desinsectación, desratización o la limpieza requerida en el espacio, siendo necesaria la actuación de personal especializado en desinfección ambiental.
Por este motivo EcoServeis Centre La Garriga posee un departamento especializado para la limpieza del Síndrome de Diógenes, con personal y metodología necesaria para cualquier proceso de saneamiento, independientemente del grado de limpieza. Además disponemos de una sección de Prevención en la que se evalúa el riesgo de la actuación, consciente de la seguridad de las personas de la comunidad de vecinos. ¡No dudes en actuar y avisar a las autoridades si percibes el riesgo de acumulación en alguna residencia!
Experiencias de EcoServeis en La Garriga
En lo que se refiere al anecdotario de lo que nos hemos encontrado cuando hacemos limpieza del Síndrome de Diógenes es amplio y variado y aunque a priori podamos esbozar una sonrisa, lo que subyace es un drama tremendo tanto para el propio implicado como para sus familiares y vecinos.
Nos hemos encontrado con pisos llenos de envoltorios de chicles, nos comenta Adrià Valls, también otros con cajas de pizzas o cajetillas de tabaco vacías, en este último las cajetas bloqueaban la salida al balcón.
Otro piso estaba lleno de latas de cerveza y todo tipo de material electrónico o bien habitaciones en las que se acumulaban periódicos hasta el techo, continua Adrià. “Un momento en especial delicado fue cuando vaciamos en un piso y nos encontramos con un terrario de arañas roto…¡las arañas podían estar por cualquier sitio!.
También en alguna ocasión nos hemos encontrado con perjudicados que han vuelto a completar el piso tras haberlo vaciado y hemos tenido que volver a los tres meses, concluye Adrià.
Como podéis entender los servicios de limpieza del Síndrome de Diógenes en La Garriga no son plato de gusto, mas sabemos que con nuestro trabajo contribuimos a crear un espacio más limpio y seguro y nos quedamos con el alivio y ánimo que nos transmiten los vecinos al ver cómo nos deshacemos de toda la basura del piso
Y es que la convivencia con una persona con Síndrome de Diógenes, así sea en exactamente el mismo domicilio o edificio, supone un grave peligro para la integridad del edificio y un peligro evidente para la salud.
