¿De qué manera limpiar un piso afectado por sindrome de Diógenes en el Camp de l'Arpa del Clot?
La limpieza del Síndrome de Diógenes y vaciado de pisos es la última consecuencia de un tema dramático del que se desconoce normalmente sus causas y en el que se tiende a la discriminación.
Dentro de nuestra oferta global de servicios en Higiene Ambiental en EcoServeis Centre el Camp de l'Arpa del Clot disponemos de un servicio de labores de limpieza, vaciado y saneamiento integral de viviendas que están siendo o bien han estado ocupadas por personas afectadas por este síndrome.
En el artículo intentaremos poner un poco de luz sobre este síndrome y los protocolos que empleamos en el momento de abordar la limpieza de los pisos habitados por personas que padecen el Síndrome de Diógenes y asimismo compartiremos algunas anécdotas que nos hemos encontrado en el vaciado de estos pisos
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¿Qué es el Síndrome de Diógenes?
El Síndrome de Diógenes es un desorden mental cuyas peculiaridades principales son la adquisición de objetos, su acumulación y la incapacidad de desecharlos, lo que causa a los afectados problemas de integración en la sociedad, debido a los peligros y perjuicios que pueden causar este comportamiento.
Este trastorno se presenta más generalmente en personas mayores, que presentan un deterioro cognitivo, y suele darse más en mujeres. Estas personas presentan gran dificultad para desprenderse de los recursos guardados, siendo muy importantes para ellos aunque el resto de personas no podamos entenderlo.
Según un estudio del SAP (Servicio de Apoyo Psicológico a Ancianos Débiles con Aislamiento Social, en el Camp de l'Arpa del Clot) un veintiuno por ciento de las personas que atendían presentaban acumulación de objetos en sus casas. El perfil de este tipo de personas apunta a una media de 80 años, la mayoría mujeres (un sesenta y cinco con cuatro por cien ), sin hijos (setenta y siete por cien ) y viven solos (noventa y dos por cien ). En Catalunya se desconoce una cantidad aproximada de la población afectada por el síndrome de Diógenes, si bien podría afectar a un 6 por cien de los catalanes.
La acumulación compulsiva
Es importante no confundir este síndrome con el trastorno de acumulación compulsiva, en tanto que éste último está más relacionado con el Trastorno Obsesivo-Apremiante (TOC). La persona que posee el síndrome no tira ni se aparta de nada, incluido basura, desperdicios o restos de comida, una actitud relacionada con el deterioro cognitivo. Las personas afectadas no tienen conciencia del problema, negándolo aunque se le informe de ello. En este punto es donde radica la diferencia, puesto que en el trastorno de acumulación se da una actitud ansiosa o compulsiva.
Las personas perjudicadas suelen tener determinados rasgos de la personalidad que se desarrollan en más medida con la edad, como la desconfianza o bien una actitud retraída o suspicaz. Además de esto estas personas experimentan el aislamiento, la carencia de lazos afectivos, la pérdida de reconocimiento social y la laboral o la viudedad, lo que pueden asistir a la aparición de la enfermedad, independientemente del nivel social y económico de la persona.
¿Cuáles son los riesgos?
En cuanto a las consecuencias de este síndrome se dan malas condiciones de habitabilidad en el domicilio de las personas perjudicadas, puesto que pueden desplomarse debido a los obstáculos derivados de la acumulación de objetos; la causa de inconvenientes de salubridad; o la complejidad de emplear el moblaje, hasta llegar al punto de no poder dormir en cama o cocinar en la cocina.
Además de manera individual, el síndrome termina afectando a la comunidad de vecinos con peligros como la posibilidad de incremento de incendios, malos olores o bien posibles plagas de insectos y roedores. Esto empeora la situación produciéndose demandas a los Servicios Sociales o bien otros organismos.
Protocolo de actuación
En el momento de llevar a cabo la limpieza es necesario trabajar la aceptación de esa limpieza para disminuir la experiencia traumática de la persona afectada, ya que, recordamos, los objetos que para nosotros son basura, para ellos son vistos como tesoros, con lo que se deriva una sensación de que les tiran cosas valiosas. También, se trata de prevenir que vuelvan a actuar de este modo en el futuro.
Cuando se recibe la solicitud de limpieza, la primera cosa que se realiza es una visita a la residencia para determinar el grado de intervención, recogiéndose los datos y cualquier información que ayude a evaluar la forma de actuar en el proceso. En esa visita se contacta con los familiares o personas próximas al enfermo o bien con los Servicios Municipales de el Camp de l'Arpa del Clot.
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COMPROMISO DE CONFIDENCIALIDAD EN LAS LIMPIEZAS DE DIOGENES
- Nunca buscamos ni solicitamos ninguna información que no sea imprescindible para nuestro trabajo.
- No juzgamos los hechos ocurridos ni opinamos sobre el entorno de trabajo.
- No difundimos datos ni informaciones relacionados con nuestro trabajo.
- Nos está terminantemente prohibido la apropiación de cualquier objeto que pueda tener algún valor o no vaya a ser desechado.
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Una vez se procede a la limpieza, se clasifican los bienes presentes en función del volumen que ocupan, el género de material o bien los objetos que pueda recuperar la familia. Asimismo se planea la vía de salida de basura (ascensor, ventanas o bien balcones), para intentar eludir realizarla dentro del edificio, evitando afectar lo máximo posible a los vecinos; y se gestionan los permisos para colocar los contenedores necesarios en la vía pública.
Cuando se han retirado todos y cada uno de los desperdicios, se procede a la administración por la parte de la empresa autorizada y la desinsectación, desratización o bien la limpieza requerida en el espacio, siendo necesaria la actuación de personal especializado en desinfección ambiental.
Por este motivo EcoServeis Centre el Camp de l'Arpa del Clot posee un departamento especializado para la limpieza del Síndrome de Diógenes, con personal y metodología precisa para cualquier proceso de saneamiento, independientemente del grado de limpieza. Además disponemos de una sección de Prevención en la que se valora el peligro de la actuación, siendo consciente de la seguridad de las personas de la comunidad de vecinos. ¡No dudes en actuar y avisar a las autoridades si percibes el riesgo de acumulación en alguna residencia!
Experiencias de EcoServeis Centre el Camp de l'Arpa del Clot
En cuanto al anecdotario de lo que nos hemos encontrado cuando hacemos limpieza del Síndrome de Diógenes es extenso y variado y si bien a priori podamos esbozar una sonrisa, lo que subyace es un drama tremendo tanto para el propio implicado para sus familiares y vecinos.
Nos hemos encontrado con pisos llenos de envoltorios de chicles, nos comenta Adrià Valls, también otros con cajas de pizzas o bien cajetas de tabaco vacías, en este último las cajetillas bloqueaban la salida al balcón.
Otro piso estaba repleto de latas de cerveza y todo género de material electrónico o habitaciones en las que se amontonaban periódicos hasta el techo, continua Adrià. “Un instante en especial frágil fue cuando vaciamos en un piso y nos encontramos con un terrario de arañas roto…¡las arañas podían estar por cualquier sitio!.
Asimismo en alguna ocasión nos hemos encontrado con afectados que han vuelto a llenar el piso después de haberlo vaciado y hemos tenido que regresar a los 3 meses, concluye Adrià.
Como podéis comprender los servicios de limpieza del Síndrome de Diógenes en el Camp de l'Arpa del Clot no son plato de gusto, mas sabemos que con nuestro trabajo contribuimos a crear un espacio más limpio y seguro y nos quedamos con el alivio y ánimo que nos transmiten los vecinos al ver de qué manera nos deshacemos de toda la basura del piso
Y es que la convivencia con una persona con Síndrome de Diógenes, así sea en el mismo domicilio o edificio, supone un grave peligro para la integridad del edificio y un peligro evidente para la salud.