Empresa especializada en limpiezas por síndrome de Diógenes en Yepes
La limpieza del Síndrome de Diógenes y vaciado de pisos es el fruto de un tema trágico del que se desconoce generalmente sus causas y en el que se tiende a la discriminación.
En nuestra oferta global de servicios en Higiene Ambiental en EcoServeis Centre Yepes disponemos de un servicio de tareas de limpieza, vaciado y saneamiento integral de residencias que están siendo o bien han estado ocupadas por personas afectadas por este síndrome.
En este artículo intentaremos poner un tanto de luz sobre este síndrome y los protocolos que empleamos a la hora de abordar la limpieza de los pisos habitados por personas que padecen el Síndrome de Diógenes y asimismo compartiremos ciertas anécdotas que nos hemos encontrado en el vaciado de estos pisos
¿Por qué se produce el síndrome de Diógenes?
El Síndrome de Diógenes es un desorden mental cuyas características primordiales son la adquisición de objetos, su acumulación y la incapacidad de desecharlos, lo que causa a los afectados problemas de integración en la sociedad, debido a los riesgos y perjuicios que pueden causar este comportamiento.
Este trastorno se presenta más comúnmente en personas mayores, que presentan un deterioro cognitivo, y acostumbra a darse más en mujeres. Estas personas presentan gran dificultad para separarse de los recursos guardados, siendo muy importantes para ellos aunque el resto de personas no podamos comprenderlo.
Según una investigación del SAP (Servicio de Apoyo Sicológico a Ancianos Débiles con Aislamiento Social, en Yepes) un 21 por cien de las personas que atendían presentaban acumulación de objetos en sus casas. El perfil de esta clase de personas apunta a una media de ochenta años, la mayoría mujeres (un 65,4 por cien ), sin hijos (setenta y siete por ciento ) y viven solos (noventa y dos por cien ). En Catalunya se ignora una cantidad aproximada de la población perjudicada por el síndrome de Diógenes, aunque podría afectar a un 6 por cien de los catalanes.
¿Qué hacer con un acumulador compulsivo?
Es esencial no confundir este síndrome con el trastorno de acumulación compulsiva, puesto que este último está más relacionado con el Trastorno Obsesivo-Apremiante (TOC). La persona que tiene el síndrome no tira ni se separa de nada, incluido basura, desperdicios o restos de comida, una actitud relacionada con el deterioro cognitivo. Las personas afectadas no tienen conciencia del problema, negándolo aunque se le informe de ello. Aquí es donde radica la diferencia, en tanto que en el trastorno de acumulación se da una actitud deseosa o compulsiva.
Las personas perjudicadas acostumbran a tener ciertos rasgos de la personalidad que se desarrollan en más medida con la edad, como la desconfianza o una actitud introvertida o bien suspicaz. Además estas personas experimentan el aislamiento, la carencia de nudos cariñosos, la pérdida de reconocimiento social y la laboral o la viudedad, lo que pueden ayudar a la aparición de la enfermedad, independientemente del nivel social y económico de la persona.
¿Qué consecuencias tiene el sindrome de Diogenes?
En cuanto a las consecuencias de este síndrome se dan malas condiciones de habitabilidad en la vivienda de las personas perjudicadas, en tanto que pueden desplomarse debido a los obstáculos derivados de la acumulación de objetos; la causa de problemas de salubridad; o bien la dificultad de utilizar el moblaje, hasta llegar al punto de no poder dormir en la cama o cocinar en la cocina.
Además de forma individual, el síndrome termina afectando a la comunidad de vecinos con riesgos como la posibilidad de incremento de incendios, malos olores o bien posibles plagas de insectos y roedores. Esto empeora la situación produciéndose denuncias a los Servicios Sociales u otros organismos.
Protocolo de actuación
En el momento de hacer la limpieza es preciso trabajar la aceptación de esa limpieza para disminuir la experiencia traumática de la persona perjudicada, puesto que, recordamos, los objetos que para nosotros son basura, para ellos son vistos como tesoros, por lo que se deriva una sensación de que les están tirando cosas valiosas. Además, se trata de prevenir que vuelvan a actuar de esta manera en el futuro.
Cuando se recibe la solicitud de limpieza, la primera cosa que se efectúa es una visita a la vivienda para determinar el grado de intervención, recogiéndose los datos y cualquier información que ayude a valorar la manera de actuar en el proceso. En esa visita se contacta con los familiares o personas próximas al enfermo o con los Servicios Municipales de Yepes.
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- Nunca buscamos ni solicitamos ninguna información que no sea indispensable para nuestro trabajo.
- No juzgamos los hechos ocurridos ni opinamos sobre el ambiente de trabajo.
- No divulgamos datos ni informaciones relacionados con nuestro trabajo.
- Nos está terminantemente prohibido la apropiación de cualquier objeto que pueda tener algún valor o no vaya a ser desechado.
Una vez se procede a la limpieza, se clasifican los recursos presentes en función del volumen que ocupan, el género de material o bien los objetos que pueda recuperar la familia. Asimismo se planea la vía de salida de basura (ascensor, ventanas o balcones), para intentar eludir efectuarla en el interior del edificio, eludiendo afectar lo máximo posible a los vecinos; y se administran los permisos para poner los contenedores necesarios en la vía pública.
Cuando se han retirado todos los desperdicios, se procede a la administración por parte de la empresa autorizada y la desinsectación, desratización o la limpieza requerida en el espacio, siendo necesaria la actuación de personal especializado en desinfección ambiental.
Por esta razón EcoServeis Centre Yepes tiene un departamento especializado para la limpieza del Síndrome de Diógenes, con personal y metodología necesaria para cualquier proceso de saneamiento, independientemente del grado de limpieza. Además disponemos de una sección de Prevención en la que se evalúa el peligro de la actuación, siendo consciente de la seguridad de las personas de la comunidad de vecinos. ¡No dudes en actuar y avisar a las autoridades si percibes el riesgo de acumulación en alguna vivienda!
Experiencias de EcoServeis en Yepes
En cuanto al anecdotario de lo que nos hemos encontrado cuando hacemos limpieza del Síndrome de Diógenes es extenso y variado y aunque a priori podamos esbozar una sonrisa, lo que subyace es un drama tremendo tanto para el propio implicado como para sus familiares y vecinos.
Nos hemos encontrado con pisos llenos de envoltorios de chicles, nos comenta Adrià Valls, asimismo otros con cajas de pizzas o cajetas de tabaco vacías, en este último las cajetas bloqueaban la salida al patio.
Otro piso estaba repleto de latas de cerveza y todo tipo de material electrónico o habitaciones en las que se amontonaban periódicos hasta el techo, continua Adrià. “Un instante especialmente frágil fue cuando vaciamos en un piso y nos hallamos con un terrario de arañas roto…¡las arañas podían estar por cualquier sitio!.
También en alguna ocasión nos hemos encontrado con afectados que han vuelto a atestar el piso tras haberlo vaciado y hemos tenido que volver a los tres meses, concluye Adrià.
Como podéis comprender los servicios de limpieza del Síndrome de Diógenes en Yepes no son plato de gusto, mas sabemos que con nuestro trabajo contribuimos a crear un espacio más limpio y seguro y nos quedamos con el alivio y ánimo que nos transmiten los vecinos al ver de qué forma nos deshacemos de toda la basura del piso
Y es que la convivencia con una persona con Síndrome de Diógenes, ya sea en exactamente el mismo domicilio o edificio, supone un grave riesgo para la integridad del edificio y un riesgo evidente para la salud.
Trabajo veloz y efectivo en Toledo, realzando su actuación ante cualquier problema que se pueda presentar en el momento del vaciado del piso. Son sumamente atentos y cordiales. Altamente aconsejables.