¿Cómo limpiar un piso afectado por sindrome de Diógenes en Sagrada Família?
La limpieza del Síndrome de Diógenes y vaciado de pisos es el fruto de un tema dramático del que se desconoce por norma general sus causas y en el que se tiende a la discriminación.
En nuestra oferta global de servicios en Higiene Ambiental en EcoServeis Centre Sagrada Família disponemos de un servicio de labores de limpieza, vaciado y saneamiento integral de viviendas que están siendo o han estado ocupadas por personas perjudicadas por este síndrome.
En el artículo intentaremos poner un tanto de luz sobre este síndrome y los protocolos que empleamos a la hora de abordar la limpieza de los pisos habitados por personas que sufren el Síndrome de Diógenes y también compartiremos algunas anécdotas que nos hemos encontrado en el vaciado de estos pisos
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¿Qué es el Síndrome de Diógenes?
El Síndrome de Diógenes es un trastorno mental cuyas características primordiales son la adquisición de objetos, su acumulación y la incapacidad de desecharlos, lo que causa a los perjudicados problemas de integración en la sociedad, debido a los peligros y perjuicios que pueden causar este comportamiento.
Este trastorno se presenta más comúnmente en personas mayores, que presentan un deterioro cognitivo, y suele darse más en mujeres. Estas personas presentan gran complejidad para separarse de los bienes guardados, siendo muy importantes para ellos aunque el resto de personas no podamos entenderlo.
Conforme un estudio del SAP (Servicio de Apoyo Sicológico a Ancianos Débiles con Aislamiento Social, en Sagrada Família) un 21 por ciento de las personas que atendían presentaban acumulación de objetos en sus viviendas. El perfil de este género de personas apunta a una media de ochenta años, la mayor parte mujeres (un sesenta y cinco con cuatro por cien ), sin hijos (77 por cien ) y viven solos (92 por ciento ). En Catalunya se desconoce una cantidad aproximada de la población afectada por el síndrome de Diógenes, aunque podría afectar a un seis por ciento de los catalanes.
La acumulación compulsiva
Es esencial no confundir este síndrome con el trastorno de acumulación compulsiva, puesto que éste último está más relacionado con el Trastorno Obsesivo-Compulsivo (TOC). La persona que posee el síndrome no tira ni se separa de nada, incluido basura, desperdicios o restos de comida, una actitud relacionada con el deterioro cognitivo. Las personas afectadas no tienen conciencia del problema, negándolo aunque se le informe de ello. En este punto es donde reside la diferencia, ya que en el trastorno de acumulación se da una actitud deseosa o apremiante.
Las personas perjudicadas acostumbran a tener determinados rasgos de la personalidad que se desarrollan en más medida con la edad, como la desconfianza o bien una actitud retraída o suspicaz. Además estas personas experimentan la incomunicación, la carencia de lazos afectivos, la pérdida de reconocimiento social y la laboral o la viudedad, lo que pueden asistir a la aparición de la enfermedad, independientemente del nivel social y económico de la persona.
¿Cuáles son los riesgos?
En lo que se refiere a las consecuencias de este síndrome se dan malas condiciones de habitabilidad en el domicilio de las personas afectadas, ya que pueden desplomarse debido a los obstáculos derivados de la acumulación de objetos; la causa de inconvenientes de salubridad; o bien la dificultad de emplear el moblaje, hasta llegar al punto de no poder dormir en cama o cocinar en la cocina.
Aparte de forma individual, el síndrome acaba afectando a la comunidad de vecinos con riesgos como la posibilidad de incremento de incendios, malos olores o posibles plagas de insectos y roedores. Esto empeora la situación produciéndose demandas a los Servicios Sociales o bien otros organismos.
Protocolo de actuación
A la hora de hacer la limpieza es preciso trabajar la aceptación de esa limpieza para reducir la experiencia traumática de la persona perjudicada, en tanto que, recordamos, los objetos que para nosotros son basura, para ellos son vistos como tesoros, por lo que se deriva una sensación de que les tiran cosas valiosas. Además, se trata de prevenir que vuelvan a actuar de esta forma en el futuro.
Cuando se recibe la solicitud de limpieza, lo primero que se efectúa es una visita a la residencia para determinar el grado de intervención, recogiéndose los datos y cualquier información que ayude a evaluar la forma de actuar en el proceso. En esa visita se contacta con los familiares o personas próximas al enfermo o con los Servicios Municipales de Sagrada Família.
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COMPROMISO DE CONFIDENCIALIDAD EN LAS LIMPIEZAS DE DIOGENES
- Nunca buscamos ni pedimos ninguna información que no sea indispensable para nuestro trabajo.
- No juzgamos los hechos ocurridos ni opinamos sobre el ambiente de trabajo.
- No divulgamos datos ni informaciones relacionados con nuestro trabajo.
- Nos está terminantemente prohibido la apropiación de cualquier objeto que pueda tener algún valor o no vaya a ser desechado.
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Una vez se procede a la limpieza, se clasifican los recursos presentes en función del volumen que ocupan, el género de material o los objetos que pueda recuperar la familia. También se planea la vía de salida de basura (ascensor, ventanas o bien balcones), para tratar de evitar efectuarla dentro del edificio, evitando afectar lo máximo posible a los vecinos; y se gestionan los permisos para colocar los contenedores necesarios en la vía pública.
Cuando se han retirado todos los desperdicios, se procede a la administración por la parte de la compañía autorizada y la desinsectación, desratización o bien la limpieza requerida en el espacio, siendo precisa la actuación de personal especializado en desinfección ambiental.
Por ello EcoServeis Centre Sagrada Família tiene un departamento especializado para la limpieza del Síndrome de Diógenes, con personal y metodología necesaria para cualquier proceso de saneamiento, independientemente del grado de limpieza. Además disponemos de una sección de Prevención en la que se evalúa el riesgo de la actuación, consciente de la seguridad de las personas de la comunidad de vecinos. ¡No vaciles en actuar y avisar a las autoridades si percibes el riesgo de acumulación en alguna residencia!
Experiencias de EcoServeis Centre Sagrada Família
En cuanto al anecdotario de lo que nos hemos encontrado cuando hacemos limpieza del Síndrome de Diógenes es amplio y variado y aunque a priori podamos esbozar una sonrisa, lo que subyace es un drama tremendo tanto para el propio implicado para sus familiares y vecinos.
Nos hemos encontrado con pisos llenos de envoltorios de chicles, nos comenta Adrià Valls, también otros con cajas de pizzas o cajetillas de tabaco vacías, en este último las cajetillas bloqueaban la salida a la terraza.
Otro piso estaba repleto de latas de cerveza y todo género de material electrónico o bien habitaciones en las que se amontonaban periódicos hasta el techo, continua Adrià. “Un instante singularmente delicado fue cuando vaciamos en un piso y nos encontramos con un terrario de arañas roto…¡las arañas podían estar por cualquier sitio!.
Asimismo en alguna ocasión nos hemos encontrado con afectados que han vuelto a completar el piso tras haberlo vaciado y hemos debido volver a los tres meses, concluye Adrià.
Como podéis comprender los servicios de limpieza del Síndrome de Diógenes en Sagrada Família no son plato de gusto, pero sabemos que con nuestro trabajo contribuimos a crear un espacio más limpio y seguro y nos quedamos con el alivio y ánimo que nos transmiten los vecinos al ver cómo nos deshacemos de toda la basura del piso
Y es que la convivencia con una persona con Síndrome de Diógenes, ya sea en exactamente el mismo domicilio o bien edificio, supone un grave riesgo para la integridad del edificio y un peligro evidente para la salud.