¿De qué manera limpiar una vivienda afectada por síndrome de Diógenes en Puerto de la Cruz?

La limpieza del Síndrome de Diógenes y vaciado de pisos es la última consecuencia de un tema trágico del que se desconoce por norma general sus causas y en el que se tiende a la segregación.

PRESUPUESTO

Dentro de nuestra oferta global de servicios en Higiene Ambiental en EcoServeis Centre Puerto de la Cruz disponemos de un servicio de tareas de limpieza, vaciado y saneamiento integral de residencias que están siendo o bien han estado ocupadas por personas afectadas por este síndrome.

En el artículo intentaremos poner un tanto de luz sobre este síndrome y los protocolos que empleamos a la hora de abordar la limpieza de los pisos habitados por personas que padecen el Síndrome de Diógenes y también compartiremos algunas anécdotas que nos hemos encontrado en el vaciado de estos pisos

¿Cómo se diagnóstica el síndrome de Diógenes?

El Síndrome de Diógenes es un trastorno mental cuyas características principales son la adquisición de objetos, su acumulación y la incapacidad de desecharlos, lo que causa a los afectados problemas de integración en la sociedad, debido a los riesgos y perjuicios que pueden causar este comportamiento.

Este trastorno se presenta más generalmente en personas mayores, que presentan un deterioro cognitivo, y acostumbra a darse más en mujeres. Estas personas presentan gran dificultad para separarse de los recursos guardados, siendo fundamentales para ellos si bien el resto de personas no podamos comprenderlo.

Conforme una investigación del SAP (Servicio de Apoyo Psicológico a Ancianos Débiles con Aislamiento Social, en Puerto de la Cruz) un veintiuno por ciento de las personas que atendían presentaban acumulación de objetos en sus viviendas. El perfil de este género de personas apunta a una media de ochenta años, la mayor parte mujeres (un sesenta y cinco con cuatro por ciento ), sin hijos (77 por cien ) y viven solos (noventa y dos por ciento ). En Catalunya se ignora una cifra aproximada de la población afectada por el síndrome de Diógenes, aunque podría afectar a un 6 por cien de los catalanes.

¿Cómo se llama el síndrome del acumulador?

Es importante no confundir este síndrome con el trastorno de acumulación compulsiva, en tanto que este último está más relacionado con el Trastorno Obsesivo-Apremiante (TOC). La persona que tiene el síndrome no tira ni se separa de nada, incluido basura, desperdicios o bien restos de comida, una actitud relacionada con el deterioro cognitivo. Las personas afectadas no tienen conciencia del inconveniente, negándolo aunque se le informe de ello. En este punto es donde radica la diferencia, ya que en el trastorno de acumulación se da una actitud deseosa o bien compulsiva.

Las personas afectadas acostumbran a tener determinados rasgos de la personalidad que se amplifican en más medida con la edad, como la falta de confianza o una actitud retraída o suspicaz. Además de esto estas personas experimentan el aislamiento, la falta de nudos cariñosos, la pérdida de reconocimiento social y la laboral o bien la viudedad, lo que pueden ayudar a la aparición de la enfermedad, independientemente del nivel social y económico de la persona.

¿Qué consecuencias tiene el sindrome de Diogenes?

En cuanto a las consecuencias de este síndrome se dan malas condiciones de habitabilidad en el domicilio de las personas perjudicadas, ya que pueden desplomarse debido a los obstáculos derivados de la acumulación de objetos; la causa de inconvenientes de salubridad; o bien la complejidad de emplear el moblaje, hasta llegar al punto de no poder dormir en la cama o bien cocinar en la cocina.

Aparte de forma individual, el síndrome termina afectando a la comunidad de vecinos con peligros como la posibilidad de incremento de incendios, malos olores o posibles plagas de insectos y roedores. Esto empeora la situación produciéndose denuncias a los Servicios Sociales u otros organismos.

¿Cómo ayudar a una persona que acumula cosas?

A la hora de llevar a cabo la limpieza es necesario trabajar la aceptación de esa limpieza para reducir la experiencia traumática de la persona afectada, puesto que, recordamos, los objetos que para nosotros son basura, para ellos son vistos como tesoros, por lo que se deriva una sensación de que les están tirando cosas valiosas. Asimismo, se trata de prevenir que vuelvan a actuar de esta forma en el futuro.

Cuando se recibe la petición de limpieza, la primera cosa que se efectúa es una visita a la residencia para determinar el grado de intervención, recogiéndose los datos y cualquier información que asista a evaluar la manera de actuar en el proceso. En esa visita se contacta con los familiares o bien personas próximas al enfermo o bien con los Servicios Municipales de Puerto de la Cruz.

COMPROMISO DE CONFIDENCIALIDAD EN LAS LIMPIEZAS DE DIOGENES

• Nunca procuramos ni solicitamos ninguna información que no sea indispensable para nuestro trabajo.
• No juzgamos los hechos ocurridos ni opinamos sobre el entorno de trabajo.
• No divulgamos datos ni informaciones relacionados con nuestro trabajo.
• Nos está terminantemente prohibido la apropiación de cualquier objeto que pueda tener algún valor o bien no vaya a ser desechado.

Una vez se procede a la limpieza, se clasifican los recursos presentes dependiendo del volumen que ocupan, el tipo de material o los objetos que pueda recobrar la familia. Asimismo se planea la vía de salida de basura (ascensor, ventanas o bien balcones), para intentar evitar efectuarla dentro del edificio, evitando afectar lo máximo posible a los vecinos; y se administran los permisos para poner los contenedores precisos en la vía pública.

Cuando se han retirado todos los desperdicios, se procede a la gestión por la parte de la compañía autorizada y la desinsectación, desratización o bien la limpieza requerida en el espacio, siendo necesaria la actuación de personal experto en desinfección ambiental.

Por ello EcoServeis Centre Puerto de la Cruz posee un departamento especializado para la limpieza del Síndrome de Diógenes, con personal y metodología necesaria para cualquier proceso de saneamiento, con independencia del grado de limpieza. Además disponemos de una sección de Prevención en la que se evalúa el riesgo de la actuación, consciente de la seguridad de las personas de la comunidad de vecinos. ¡No dudes en actuar y informar a las autoridades si percibes el riesgo de acumulación en alguna residencia!

Experiencias de EcoServeis en Puerto de la Cruz

En cuanto al anecdotario de lo que nos hemos encontrado cuando hacemos limpieza del Síndrome de Diógenes es amplio y variado y si bien a priori podamos esbozar una sonrisa, lo que subyace es un drama tremendo tanto para el propio implicado como para sus familiares y vecinos.

Nos hemos encontrado con pisos llenos de envoltorios de chicles, nos comenta Adrià Valls, asimismo otros con cajas de pizzas o cajetas de tabaco vacías, en este último las cajetillas bloqueaban la salida al balcón.

Otro piso estaba lleno de latas de cerveza y todo tipo de material electrónico o habitaciones en las que se amontonaban periódicos hasta el techo, continua Adrià. “Un momento en especial delicado fue cuando vaciamos en un piso y nos hallamos con un terrario de arañas roto…¡las arañas podían estar por cualquier sitio!.

También en alguna ocasión nos hemos encontrado con afectados que han vuelto a atestar el piso tras haberlo vaciado y hemos debido regresar a los tres meses, finaliza Adrià.

Como podéis comprender los servicios de limpieza del Síndrome de Diógenes en Puerto de la Cruz no son plato de gusto, pero sabemos que con nuestro trabajo contribuimos a crear un espacio más limpio y seguro y nos quedamos con el alivio y ánimo que nos transmiten los vecinos al ver de qué forma nos deshacemos de toda la basura del piso

Y es que la convivencia con una persona con Síndrome de Diógenes, así sea en exactamente el mismo domicilio o bien edificio, supone un grave riesgo para la integridad del edificio y un riesgo evidente para la salud.

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