Síndrome de Diógenes: cómo vaciar una vivienda afectada en Ondarroa
La limpieza del Síndrome de Diógenes y vaciado de pisos es el fruto de un tema trágico del que se desconoce generalmente sus causas y en el que se tiende a la exclusión.
En nuestra oferta global de servicios en Higiene Ambiental en EcoServeis Centre Ondarroa disponemos de un servicio de labores de limpieza, vaciado y saneamiento integral de residencias que son o han estado ocupadas por personas perjudicadas por este síndrome.
En el presente artículo intentaremos poner un poco de luz sobre este síndrome y los protocolos que empleamos en el momento de abordar la limpieza de los pisos habitados por personas que sufren el Síndrome de Diógenes y asimismo compartiremos ciertas anécdotas que nos hemos encontrado en el vaciado de estos pisos
¿Qué es el síndrome de Diógenes?
El Síndrome de Diógenes es un trastorno mental cuyas peculiaridades primordiales son la adquisición de objetos, su acumulación y la incapacidad de desecharlos, lo que causa a los perjudicados inconvenientes de integración en la sociedad, debido a los peligros y perjuicios que pueden causar este comportamiento.
Este trastorno se presenta más comúnmente en personas mayores, que presentan un deterioro cognitivo, y acostumbra a darse más en mujeres. Estas personas presentan gran dificultad para desprenderse de los bienes guardados, siendo muy importantes para ellos aunque el resto de personas no podamos entenderlo.
Conforme una investigación del SAP (Servicio de Apoyo Psicológico a Ancianos Débiles con Aislamiento Social, en Ondarroa) un veintiuno por cien de las personas que atendían presentaban acumulación de objetos en sus viviendas. El perfil de este género de personas apunta a una media de ochenta años, la mayoría mujeres (un 65,4 por cien ), sin hijos (77 por cien ) y viven solos (92 por cien ). En Catalunya se desconoce una cantidad aproximada de la población perjudicada por el síndrome de Diógenes, si bien podría afectar a un seis por ciento de los catalanes.
La acumulación compulsiva
Es esencial no confundir este síndrome con el trastorno de acumulación compulsiva, ya que este último está más relacionado con el Trastorno Obsesivo-Compulsivo (TOC). La persona que tiene el síndrome no tira ni se aparta de nada, incluido basura, desperdicios o bien restos de comida, una actitud relacionada con el deterioro cognitivo. Las personas perjudicadas no tienen conciencia del problema, negándolo aunque se le informe de ello. Aquí es donde radica la diferencia, puesto que en el trastorno de acumulación se da una actitud ansiosa o bien compulsiva.
Las personas afectadas acostumbran a tener ciertos rasgos de la personalidad que se incrementan en más medida con la edad, como la falta de confianza o bien una actitud introvertida o bien suspicaz. Además estas personas experimentan la soledad, la falta de nudos cariñosos, la pérdida de reconocimiento social y la laboral o la viudedad, lo que pueden asistir a la aparición de la enfermedad, con independencia del nivel social y económico de la persona.
¿Cuáles son los riesgos?
En cuanto a las consecuencias de este síndrome se dan malas condiciones de habitabilidad en el domicilio de las personas afectadas, ya que pueden desplomarse debido a los obstáculos derivados de la acumulación de objetos; la causa de inconvenientes de salubridad; o bien la dificultad de utilizar el mobiliario, hasta llegar al punto de no poder dormir en la cama o cocinar en la cocina.
Aparte de manera individual, el síndrome termina afectando a la comunidad de vecinos con peligros como la posibilidad de aumento de incendios, malos olores o bien posibles plagas de insectos y roedores. Esto empeora la situación produciéndose demandas a los Servicios Sociales o bien otros organismos.
Protocolo de actuación
A la hora de hacer la limpieza es necesario trabajar la aceptación de esa limpieza para reducir la experiencia traumática de la persona perjudicada, en tanto que, recordamos, los objetos que para nosotros son basura, para ellos son vistos como tesoros, con lo que se deriva una sensación de que les están tirando cosas valiosas. Además, se trata de prevenir que vuelvan a actuar así en el futuro.
Cuando se recibe la petición de limpieza, la primera cosa que se efectúa es una visita a la vivienda para determinar el grado de intervención, recogiéndose los datos y cualquier información que ayude a valorar la forma de actuar en el proceso. En esa visita se contacta con los familiares o bien personas próximas al enfermo o con los Servicios Municipales de Ondarroa.
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- Nunca procuramos ni pedimos ninguna información que no sea indispensable para nuestro trabajo.
- No juzgamos los hechos ocurridos ni opinamos sobre el ambiente de trabajo.
- No divulgamos datos ni informaciones relacionados con nuestro trabajo.
- Nos está terminantemente prohibido la apropiación de cualquier objeto que pueda tener algún valor o no vaya a ser desechado.
Una vez se procede a la limpieza, se clasifican los bienes presentes dependiendo del volumen que ocupan, el tipo de material o los objetos que pueda recuperar la familia. Además se planea la vía de salida de basura (elevador, ventanas o bien balcones), para intentar eludir realizarla en el interior del edificio, evitando afectar lo máximo posible a los vecinos; y se administran los permisos para poner los contenedores precisos en la vía pública.
Cuando se han retirado todos y cada uno de los desperdicios, se procede a la administración por la parte de la empresa autorizada y la desinsectación, desratización o bien la limpieza requerida en el espacio, siendo necesaria la actuación de personal especializado en desinfección ambiental.
Por esta razón EcoServeis Centre Ondarroa posee un departamento especializado para la limpieza del Síndrome de Diógenes, con personal y metodología precisa para cualquier proceso de saneamiento, independientemente del grado de limpieza. Además disponemos de una sección de Prevención en la que se evalúa el riesgo de la actuación, siendo consciente de la seguridad de las personas de la comunidad de vecinos. ¡No dudes en actuar y informar a las autoridades si percibes el riesgo de acumulación en alguna vivienda!
Experiencias de EcoServeis en Ondarroa
En lo que se refiere al anecdotario de lo que nos hemos encontrado cuando hacemos limpieza del Síndrome de Diógenes es extenso y variado y si bien a priori podamos esbozar una sonrisa, lo que subyace es un drama tremendo tanto para el propio implicado como para sus familiares y vecinos.
Nos hemos encontrado con pisos llenos de envoltorios de chicles, nos comenta Adrià Valls, también otros con cajas de pizzas o cajetillas de tabaco vacías, en este último las cajetillas bloqueaban la salida a la terraza.
Otro piso estaba repleto de latas de cerveza y todo género de material electrónico o bien habitaciones en las que se acumulaban periódicos hasta el techo, continua Adrià. “Un momento en especial delicado fue cuando vaciamos en un piso y nos hallamos con un terrario de arañas roto…¡las arañas podían estar por cualquier sitio!.
También en alguna ocasión nos hemos encontrado con afectados que han vuelto a atestar el piso después de haberlo vaciado y hemos tenido que regresar a los 3 meses, concluye Adrià.
Como podéis entender los servicios de limpieza del Síndrome de Diógenes en Ondarroa no son plato de gusto, mas sabemos que con nuestro trabajo contribuimos a crear un espacio más limpio y seguro y nos quedamos con el alivio y ánimo que nos transmiten los vecinos al ver de qué manera nos deshacemos de toda la basura del piso
Y es que la convivencia con una persona con Síndrome de Diógenes, así sea en exactamente el mismo domicilio o bien edificio, supone un grave peligro para la integridad del edificio y un peligro evidente para la salud.
Trabajo veloz y efectivo en Bilbo/Bilbao, destacando su actuación ante cualquier inconveniente que se pueda presentar en el instante del vaciado del piso. Son sumamente atentos y cordiales. Altamente aconsejables.