¿De qué manera limpiar una vivienda afectada por sindrome de Diógenes en la Maternitat i Sant Ramon?
La limpieza del Síndrome de Diógenes y vaciado de pisos es la última consecuencia de un tema trágico del que se ignora por norma general sus causas y en el que se tiende a la discriminación.
En nuestra oferta global de servicios en Higiene Ambiental en EcoServeis Centre la Maternitat i Sant Ramon disponemos de un servicio de labores de limpieza, vaciado y saneamiento integral de viviendas que son o han estado ocupadas por personas perjudicadas por este síndrome.
En el artículo intentaremos poner un tanto de luz sobre este síndrome y los protocolos que empleamos a la hora de abordar la limpieza de los pisos habitados por personas que sufren el Síndrome de Diógenes y también compartiremos algunas anécdotas que nos hemos encontrado en el vaciado de estos pisos
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¿Qué es el Síndrome de Diógenes?
El Síndrome de Diógenes es una alteración mental cuyas peculiaridades primordiales son la adquisición de objetos, su acumulación y la incapacidad de desecharlos, lo que causa a los perjudicados inconvenientes de integración en la sociedad, debido a los peligros y perjuicios que pueden ocasionar este comportamiento.
Este trastorno se presenta más generalmente en personas mayores, que presentan un deterioro cognitivo, y suele darse más en mujeres. Estas personas presentan gran complejidad para desprenderse de los recursos guardados, siendo fundamentales para ellos si bien el resto de personas no podamos entenderlo.
Conforme una investigación del SAP (Servicio de Apoyo Sicológico a Ancianos Débiles con Aislamiento Social, en la Maternitat i Sant Ramon) un 21 por cien de las personas que atendían presentaban acumulación de objetos en sus pisos. El perfil de esta clase de personas apunta a una media de ochenta años, la mayoría mujeres (un 65,4 por ciento ), sin hijos (77 por cien ) y viven solos (noventa y dos por cien ). En Catalunya se ignora una cantidad aproximada de la población afectada por el síndrome de Diógenes, si bien podría afectar a un seis por ciento de los catalanes.
La acumulación compulsiva
Es esencial no confundir este síndrome con el trastorno de acumulación compulsiva, en tanto que éste último está más relacionado con el Trastorno Obsesivo-Compulsivo (TOC). La persona que tiene el síndrome no tira ni se aparta de nada, incluido basura, desperdicios o bien restos de comida, una actitud relacionada con el deterioro cognitivo. Las personas perjudicadas no tienen conciencia del problema, negándolo si bien se le informe de ello. Aquí es donde radica la diferencia, puesto que en el trastorno de acumulación se da una actitud deseosa o compulsiva.
Las personas perjudicadas suelen tener determinados rasgos de la personalidad que se amplifican en más medida con la edad, como la desconfianza o una actitud retraída o suspicaz. Además de esto estas personas experimentan la incomunicación, la carencia de nudos afectivos, la pérdida de reconocimiento social y la laboral o la viudedad, lo que pueden ayudar a la aparición de la enfermedad, independientemente del nivel social y económico de la persona.
¿Cuáles son los riesgos?
En lo que se refiere a las consecuencias de este síndrome se dan condiciones malas de habitabilidad en el domicilio de las personas afectadas, ya que pueden desplomarse debido a los obstáculos derivados de la acumulación de objetos; la causa de inconvenientes de salubridad; o bien la dificultad de utilizar el moblaje, hasta llegar al punto de no poder dormir en cama o bien cocinar en la cocina.
Además de manera individual, el síndrome acaba afectando a la comunidad de vecinos con riesgos como la posibilidad de aumento de incendios, malos olores o posibles plagas de insectos y roedores. Esto empeora la situación produciéndose demandas a los Servicios Sociales o bien otros organismos.
Protocolo de actuación
A la hora de realizar la limpieza es necesario trabajar la aceptación de esa limpieza para reducir la experiencia traumática de la persona afectada, en tanto que, recordamos, los objetos que para nosotros son basura, para ellos son vistos como tesoros, por lo que se deriva una sensación de que les tiran cosas valiosas. Además, se trata de prevenir que vuelvan a actuar de esta manera en el futuro.
Cuando se recibe la petición de limpieza, lo primero que se efectúa es una visita a la residencia para determinar el grado de intervención, recogiéndose los datos y cualquier información que ayude a evaluar la manera de actuar en el proceso. En esa visita se contacta con los familiares o bien personas próximas al enfermo o con los Servicios Municipales de la Maternitat i Sant Ramon.
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COMPROMISO DE CONFIDENCIALIDAD EN LAS LIMPIEZAS DE DIOGENES
- Nunca procuramos ni pedimos ninguna información que no sea imprescindible para nuestro trabajo.
- No juzgamos los hechos ocurridos ni opinamos sobre el entorno de trabajo.
- No divulgamos datos ni informaciones relacionados con nuestro trabajo.
- Nos está terminantemente prohibido la apropiación de cualquier objeto que pueda tener algún valor o bien no vaya a ser desechado.
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Una vez se procede a la limpieza, se clasifican los recursos presentes en función del volumen que ocupan, el género de material o bien los objetos que pueda recobrar la familia. También se planea la vía de salida de basura (ascensor, ventanas o bien balcones), para tratar de eludir realizarla dentro del edificio, evitando afectar lo máximo posible a los vecinos; y se administran los permisos para colocar los contenedores precisos en la vía pública.
Cuando se han retirado todos los desperdicios, se procede a la gestión por parte de la empresa autorizada y la desinsectación, desratización o bien la limpieza requerida en el espacio, siendo precisa la actuación de personal especializado en desinfección ambiental.
Por este motivo EcoServeis Centre la Maternitat i Sant Ramon posee un departamento especializado para la limpieza del Síndrome de Diógenes, con personal y metodología necesaria para cualquier proceso de saneamiento, con independencia del grado de limpieza. Además de esto disponemos de una sección de Prevención en la que se valora el peligro de la actuación, consciente de la seguridad de las personas de la comunidad de vecinos. ¡No vaciles en actuar y avisar a las autoridades si percibes el riesgo de acumulación en alguna vivienda!
Experiencias de EcoServeis Centre la Maternitat i Sant Ramon
En cuanto al anecdotario de lo que nos hemos encontrado cuando hacemos es amplio y variado y aunque a priori podamos esbozar una sonrisa, lo que subyace es un drama tremendo tanto para el propio implicado para sus familiares y vecinos.
Nos hemos encontrado con pisos llenos de envoltorios de chicles, nos comenta Adrià Valls, también otros con cajas de pizzas o bien cajetillas de tabaco vacías, en este último las cajetillas bloqueaban la salida al balcón.
Otro piso estaba repleto de latas de cerveza y todo género de material electrónico o bien habitaciones en las que se acumulaban periódicos hasta el techo, continua Adrià. “Un instante en especial frágil fue cuando vaciamos en un piso y nos encontramos con un terrario de arañas roto…¡las arañas podían estar por cualquier lugar!.
Asimismo en alguna ocasión nos hemos encontrado con afectados que han vuelto a llenar el piso después de haberlo vaciado y hemos debido volver a los tres meses, finaliza Adrià.
Como podéis comprender los servicios de limpieza del Síndrome de Diógenes en la Maternitat i Sant Ramon no son plato de gusto, pero sabemos que con nuestro trabajo contribuimos a crear un espacio más limpio y seguro y nos quedamos con el alivio y ánimo que nos transmiten los vecinos al ver de qué forma nos deshacemos de toda la basura del piso
Y es que la convivencia con una persona con Síndrome de Diógenes, así sea en exactamente el mismo domicilio o bien edificio, supone un grave riesgo para la integridad del edificio y un peligro evidente para la salud.