¿De qué manera limpiar un piso afectado por sindrome de Diógenes en la Guineueta?
La limpieza del Síndrome de Diógenes y vaciado de pisos es el fruto de un tema dramático del que se ignora por norma general sus causas y en el que se tiende a la exclusión.
Dentro de nuestra oferta global de servicios en Higiene Ambiental en EcoServeis Centre la Guineueta disponemos de un servicio de tareas de limpieza, vaciado y saneamiento integral de viviendas que están siendo o han estado ocupadas por personas perjudicadas por este síndrome.
En el artículo intentaremos poner un tanto de luz sobre este síndrome y los protocolos que empleamos a la hora de abordar la limpieza de los pisos habitados por personas que sufren el Síndrome de Diógenes y asimismo compartiremos algunas anécdotas que nos hemos encontrado en el vaciado de estos pisos
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¿Qué es el Síndrome de Diógenes?
El Síndrome de Diógenes es una alteración mental cuyas características principales son la adquisición de objetos, su acumulación y la incapacidad de desecharlos, lo que causa a los perjudicados inconvenientes de integración en la sociedad, debido a los riesgos y perjuicios que pueden ocasionar este comportamiento.
Este trastorno se presenta más comúnmente en personas mayores, que presentan un deterioro cognitivo, y suele darse más en mujeres. Estas personas presentan gran complejidad para desprenderse de los bienes guardados, siendo muy importantes para ellos si bien el resto de personas no podamos entenderlo.
Conforme un estudio del SAP (Servicio de Apoyo Psicológico a Ancianos Frágiles con Aislamiento Social, en la Guineueta) un 21 por cien de las personas que atendían presentaban acumulación de objetos en sus domicilios. El perfil de este tipo de personas apunta a una media de ochenta años, la mayoría mujeres (un 65,4 por cien ), sin hijos (setenta y siete por cien ) y viven solos (noventa y dos por ciento ). En Catalunya se ignora una cifra aproximada de la población perjudicada por el síndrome de Diógenes, si bien podría afectar a un 6 por cien de los catalanes.
La acumulación compulsiva
Es esencial no confundir este síndrome con el trastorno de acumulación compulsiva, en tanto que éste último está más relacionado con el Trastorno Obsesivo-Apremiante (TOC). La persona que tiene el síndrome no tira ni se aparta de nada, incluido basura, desperdicios o restos de comida, una actitud relacionada con el deterioro cognitivo. Las personas afectadas no tienen conciencia del problema, negándolo si bien se le informe de ello. Aquí es donde reside la diferencia, en tanto que en el trastorno de acumulación se da una actitud deseosa o compulsiva.
Las personas perjudicadas suelen tener determinados rasgos de la personalidad que se desarrollan en más medida con la edad, como la falta de confianza o una actitud introvertida o bien suspicaz. Además de esto estas personas experimentan la soledad, la carencia de lazos afectivos, la pérdida de reconocimiento social y la laboral o la viudedad, lo que pueden ayudar a la aparición de la enfermedad, independientemente del nivel social y económico de la persona.
¿Cuáles son los riesgos?
En lo que se refiere a las consecuencias de este síndrome se dan condiciones malas de habitabilidad en la vivienda de las personas afectadas, ya que pueden caerse debido a los obstáculos derivados de la acumulación de objetos; la causa de problemas de salubridad; o bien la complejidad de utilizar el moblaje, hasta llegar al punto de no poder dormir en la cama o bien cocinar en la cocina.
Aparte de forma individual, el síndrome termina afectando a la comunidad de vecinos con peligros como la posibilidad de incremento de incendios, malos olores o posibles plagas de insectos y roedores. Esto empeora la situación produciéndose denuncias a los Servicios Sociales u otros organismos.
Protocolo de actuación
En el momento de llevar a cabo la limpieza es preciso trabajar la aceptación de esa limpieza para reducir la experiencia traumática de la persona afectada, puesto que, recordamos, los objetos que para nosotros son basura, para ellos son vistos como tesoros, por lo que se deriva una sensación de que les tiran cosas valiosas. Además, se trata de prevenir que vuelvan a actuar de este modo en el futuro.
Cuando se recibe la petición de limpieza, lo primero que se efectúa es una visita a la residencia para determinar el grado de intervención, recogiéndose los datos y cualquier información que ayude a valorar la manera de actuar en el proceso. En esa visita se contacta con los familiares o personas próximas al enfermo o con los Servicios Municipales de la Guineueta.
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COMPROMISO DE CONFIDENCIALIDAD EN LAS LIMPIEZAS DE DIOGENES
- Nunca procuramos ni pedimos ninguna información que no sea imprescindible para nuestro trabajo.
- No juzgamos los hechos ocurridos ni opinamos sobre el ambiente de trabajo.
- No divulgamos datos ni informaciones relacionados con nuestro trabajo.
- Nos está terminantemente prohibido la apropiación de cualquier objeto que pueda tener algún valor o no vaya a ser desechado.
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Una vez se procede a la limpieza, se clasifican los recursos presentes en función del volumen que ocupan, el tipo de material o bien los objetos que pueda recuperar la familia. Asimismo se planea la vía de salida de basura (ascensor, ventanas o bien balcones), para intentar eludir efectuarla en el interior del edificio, evitando afectar lo máximo posible a los vecinos; y se gestionan los permisos para poner los contenedores precisos en la vía pública.
Cuando se han retirado todos y cada uno de los desperdicios, se procede a la gestión por la parte de la empresa autorizada y la desinsectación, desratización o bien la limpieza requerida en el espacio, siendo precisa la actuación de personal especializado en desinfección ambiental.
Por este motivo EcoServeis Centre la Guineueta posee un departamento especializado para la limpieza del Síndrome de Diógenes, con personal y metodología precisa para cualquier proceso de saneamiento, independientemente del grado de limpieza. Además disponemos de una sección de Prevención en la que se valora el riesgo de la actuación, consciente de la seguridad de las personas de la comunidad de vecinos. ¡No vaciles en actuar y informar a las autoridades si percibes el riesgo de acumulación en alguna residencia!
Experiencias de EcoServeis Centre la Guineueta
En cuanto al anecdotario de lo que nos hemos encontrado cuando hacemos es amplio y variado y si bien a priori podamos esbozar una sonrisa, lo que subyace es un drama tremendo tanto para el propio implicado para sus familiares y vecinos.
Nos hemos encontrado con pisos llenos de envoltorios de chicles, nos comenta Adrià Valls, asimismo otros con cajas de pizzas o cajetillas de tabaco vacías, en este último las cajetas bloqueaban la salida al patio.
Otro piso estaba repleto de latas de cerveza y todo género de material electrónico o habitaciones en las que se amontonaban periódicos hasta el techo, continua Adrià. “Un instante especialmente frágil fue cuando vaciamos en un piso y nos encontramos con un terrario de arañas roto…¡las arañas podían estar por cualquier lugar!.
Asimismo en alguna ocasión nos hemos encontrado con perjudicados que han vuelto a ocupar el piso después de haberlo vaciado y hemos debido volver a los tres meses, finaliza Adrià.
Como podéis comprender los servicios de limpieza del Síndrome de Diógenes en la Guineueta no son plato de gusto, pero sabemos que con nuestro trabajo contribuimos a crear un espacio más limpio y seguro y nos quedamos con el alivio y ánimo que nos transmiten los vecinos al ver de qué forma nos deshacemos de toda la basura del piso
Y es que la convivencia con una persona con Síndrome de Diógenes, ya sea en el mismo domicilio o bien edificio, supone un grave riesgo para la integridad del edificio y un peligro evidente para la salud.