¿De qué forma limpiar una vivienda afectada por sindrome de Diógenes en el Poblenou?
La limpieza del Síndrome de Diógenes y vaciado de pisos es el fruto de un tema trágico del que se ignora por norma general sus causas y en el que se tiende a la discriminación.
En nuestra oferta global de servicios en Higiene Ambiental en EcoServeis Centre el Poblenou disponemos de un servicio de tareas de limpieza, vaciado y saneamiento integral de viviendas que están siendo o han estado ocupadas por personas afectadas por este síndrome.
En el artículo intentaremos poner un poco de luz sobre este síndrome y los protocolos que empleamos en el momento de abordar la limpieza de los pisos habitados por personas que padecen el Síndrome de Diógenes y también compartiremos algunas anécdotas que nos hemos encontrado en el vaciado de estos pisos
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¿Qué es el Síndrome de Diógenes?
El Síndrome de Diógenes es una alteración mental cuyas peculiaridades principales son la adquisición de objetos, su acumulación y la incapacidad de desecharlos, lo que causa a los perjudicados problemas de integración en la sociedad, debido a los riesgos y perjuicios que pueden ocasionar este comportamiento.
Este trastorno se presenta más comúnmente en personas mayores, que presentan un deterioro cognitivo, y suele darse más en mujeres. Estas personas presentan gran complejidad para desprenderse de los recursos guardados, siendo fundamentales para ellos si bien el resto de personas no podamos entenderlo.
Según un estudio del SAP (Servicio de Apoyo Psicológico a Ancianos Frágiles con Aislamiento Social, en el Poblenou) un veintiuno por ciento de las personas que atendían presentaban acumulación de objetos en sus domicilios. El perfil de este tipo de personas apunta a una media de 80 años, la mayoría mujeres (un sesenta y cinco con cuatro por ciento ), sin hijos (77 por ciento ) y viven solos (noventa y dos por ciento ). En Catalunya se ignora una cifra aproximada de la población perjudicada por el síndrome de Diógenes, si bien podría afectar a un seis por ciento de los catalanes.
La acumulación compulsiva
Es importante no confundir este síndrome con el trastorno de acumulación compulsiva, ya que éste último está más relacionado con el Trastorno Obsesivo-Apremiante (TOC). La persona que tiene el síndrome no tira ni se separa de nada, incluido basura, desperdicios o restos de comida, una actitud relacionada con el deterioro cognitivo. Las personas perjudicadas no tienen conciencia del problema, negándolo si bien se le informe de ello. En este punto es donde radica la diferencia, ya que en el trastorno de acumulación se da una actitud deseosa o bien apremiante.
Las personas perjudicadas suelen tener determinados rasgos de la personalidad que se amplifican en más medida con la edad, como la falta de confianza o bien una actitud introvertida o suspicaz. Además estas personas experimentan el aislamiento, la falta de nudos afectivos, la pérdida de reconocimiento social y la laboral o la viudedad, lo que pueden ayudar a la aparición de la enfermedad, con independencia del nivel social y económico de la persona.
¿Cuáles son los peligros?
En cuanto a las consecuencias de este síndrome se dan malas condiciones de habitabilidad en la vivienda de las personas perjudicadas, ya que pueden desplomarse debido a los obstáculos derivados de la acumulación de objetos; la causa de inconvenientes de salubridad; o la dificultad de emplear el moblaje, hasta llegar al punto de no poder dormir en cama o bien cocinar en la cocina.
Aparte de manera individual, el síndrome acaba afectando a la comunidad de vecinos con peligros como la posibilidad de aumento de incendios, malos olores o bien posibles plagas de insectos y roedores. Esto empeora la situación produciéndose demandas a los Servicios Sociales u otros organismos.
Protocolo de actuación
En el momento de realizar la limpieza es necesario trabajar la aceptación de esa limpieza para disminuir la experiencia traumática de la persona afectada, ya que, recordamos, los objetos que para nosotros son basura, para ellos son vistos como tesoros, con lo que se deriva una sensación de que les tiran cosas valiosas. También, se trata de prevenir que vuelvan a actuar así en el futuro.
Cuando se recibe la solicitud de limpieza, lo primero que se efectúa es una visita a la vivienda para determinar el grado de intervención, recogiéndose los datos y cualquier información que ayude a valorar la forma de actuar en el proceso. En esa visita se contacta con los familiares o personas cercanas al enfermo o con los Servicios Municipales de el Poblenou.
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COMPROMISO DE CONFIDENCIALIDAD EN LAS LIMPIEZAS DE DIOGENES
- Nunca buscamos ni pedimos ninguna información que no sea imprescindible para nuestro trabajo.
- No juzgamos los hechos ocurridos ni opinamos sobre el ambiente de trabajo.
- No difundimos datos ni informaciones relacionados con nuestro trabajo.
- Nos está terminantemente prohibido la apropiación de cualquier objeto que pueda tener algún valor o bien no vaya a ser desechado.
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Una vez se procede a la limpieza, se clasifican los recursos presentes en función del volumen que ocupan, el tipo de material o los objetos que pueda recobrar la familia. Además se planea la vía de salida de basura (elevador, ventanas o balcones), para intentar eludir efectuarla dentro del edificio, eludiendo afectar lo máximo posible a los vecinos; y se gestionan los permisos para poner los contenedores precisos en la vía pública.
Cuando se han retirado todos los desperdicios, se procede a la gestión por parte de la empresa autorizada y la desinsectación, desratización o bien la limpieza requerida en el espacio, siendo precisa la actuación de personal experto en desinfección ambiental.
Por esta razón EcoServeis Centre el Poblenou posee un departamento especializado para la limpieza del Síndrome de Diógenes, con personal y metodología necesaria para cualquier proceso de saneamiento, independientemente del grado de limpieza. Además disponemos de una sección de Prevención en la que se evalúa el riesgo de la actuación, siendo consciente de la seguridad de las personas de la comunidad de vecinos. ¡No vaciles en actuar y informar a las autoridades si percibes el peligro de acumulación en alguna vivienda!
Experiencias de EcoServeis Centre el Poblenou
En lo que se refiere al anecdotario de lo que nos hemos encontrado cuando hacemos es amplio y variado y aunque a priori podamos esbozar una sonrisa, lo que subyace es un drama tremendo tanto para el propio implicado para sus familiares y vecinos.
Nos hemos encontrado con pisos llenos de envoltorios de chicles, nos comenta Adrià Valls, asimismo otros con cajas de pizzas o bien cajetillas de tabaco vacías, en este último las cajetillas bloqueaban la salida a la terraza.
Otro piso estaba lleno de latas de cerveza y todo tipo de material electrónico o habitaciones en las que se amontonaban periódicos hasta el techo, continua Adrià. “Un instante singularmente delicado fue cuando vaciamos en un piso y nos hallamos con un terrario de arañas roto…¡las arañas podían estar por cualquier lugar!.
También en alguna ocasión nos hemos encontrado con perjudicados que han vuelto a ocupar el piso después de haberlo vaciado y hemos debido regresar a los 3 meses, concluye Adrià.
Como podéis comprender los servicios de limpieza del Síndrome de Diógenes en el Poblenou no son plato de gusto, mas sabemos que con nuestro trabajo contribuimos a crear un espacio más limpio y seguro y nos quedamos con el alivio y ánimo que nos transmiten los vecinos al ver cómo nos deshacemos de toda la basura del piso
Y es que la convivencia con una persona con Síndrome de Diógenes, ya sea en exactamente el mismo domicilio o edificio, supone un grave peligro para la integridad del edificio y un riesgo evidente para la salud.