¿De qué manera limpiar un piso afectado por sindrome de Diógenes en el Coll?
La limpieza del Síndrome de Diógenes y vaciado de pisos es el fruto de un tema trágico del que se desconoce por norma general sus causas y en el que se tiende a la segregación.
Dentro de nuestra oferta global de servicios en Higiene Ambiental en EcoServeis Centre el Coll disponemos de un servicio de tareas de limpieza, vaciado y saneamiento integral de viviendas que son o han estado ocupadas por personas afectadas por este síndrome.
En el artículo intentaremos poner un poco de luz sobre este síndrome y los protocolos que empleamos a la hora de abordar la limpieza de los pisos habitados por personas que padecen el Síndrome de Diógenes y también compartiremos algunas anécdotas que nos hemos encontrado en el vaciado de estos pisos
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¿Qué es el Síndrome de Diógenes?
El Síndrome de Diógenes es una alteración mental cuyas peculiaridades principales son la adquisición de objetos, su acumulación y la incapacidad de desecharlos, lo que causa a los perjudicados inconvenientes de integración en la sociedad, debido a los riesgos y perjuicios que pueden causar este comportamiento.
Este trastorno se presenta más comúnmente en personas mayores, que presentan un deterioro cognitivo, y suele darse más en mujeres. Estas personas presentan gran complejidad para separarse de los bienes guardados, siendo muy importantes para ellos aunque el resto de personas no podamos entenderlo.
Conforme un estudio del SAP (Servicio de Apoyo Sicológico a Ancianos Débiles con Aislamiento Social, en el Coll) un 21 por ciento de las personas que atendían presentaban acumulación de objetos en sus domicilios. El perfil de este género de personas apunta a una media de 80 años, la mayor parte mujeres (un 65,4 por cien ), sin hijos (77 por ciento ) y viven solos (noventa y dos por cien ). En Catalunya se desconoce una cifra aproximada de la población perjudicada por el síndrome de Diógenes, aunque podría afectar a un seis por ciento de los catalanes.
La acumulación compulsiva
Es esencial no confundir este síndrome con el trastorno de acumulación compulsiva, puesto que éste último está más relacionado con el Trastorno Obsesivo-Apremiante (TOC). La persona que tiene el síndrome no tira ni se aparta de nada, incluido basura, desperdicios o restos de comida, una actitud relacionada con el deterioro cognitivo. Las personas afectadas no tienen conciencia del problema, negándolo aunque se le informe de ello. Aquí es donde reside la diferencia, puesto que en el trastorno de acumulación se da una actitud deseosa o apremiante.
Las personas perjudicadas suelen tener ciertos rasgos de la personalidad que se desarrollan en más medida con la edad, como la falta de confianza o bien una actitud retraída o suspicaz. Además de esto estas personas experimentan el aislamiento, la falta de nudos cariñosos, la pérdida de reconocimiento social y la laboral o la viudedad, lo que pueden asistir a la aparición de la enfermedad, con independencia del nivel socioeconómico de la persona.
¿Cuáles son los peligros?
En lo que se refiere a las consecuencias de este síndrome se dan malas condiciones de habitabilidad en la vivienda de las personas perjudicadas, ya que pueden caerse debido a los obstáculos derivados de la acumulación de objetos; la causa de inconvenientes de salubridad; o bien la dificultad de utilizar el moblaje, hasta llegar al punto de no poder dormir en cama o cocinar en la cocina.
Además de manera individual, el síndrome termina afectando a la comunidad de vecinos con riesgos como la posibilidad de incremento de incendios, malos olores o bien posibles plagas de insectos y roedores. Esto empeora la situación produciéndose denuncias a los Servicios Sociales u otros organismos.
Protocolo de actuación
En el momento de realizar la limpieza es preciso trabajar la aceptación de esa limpieza para disminuir la experiencia traumática de la persona afectada, puesto que, recordamos, los objetos que para nosotros son basura, para ellos son vistos como tesoros, por lo que se deriva una sensación de que les están tirando cosas valiosas. También, se trata de prevenir que vuelvan a actuar de esta manera en el futuro.
Cuando se recibe la petición de limpieza, lo primero que se efectúa es una visita a la residencia para determinar el grado de intervención, recogiéndose los datos y cualquier información que ayude a evaluar la manera de actuar en el proceso. En esa visita se contacta con los familiares o bien personas cercanas al enfermo o bien con los Servicios Municipales de el Coll.
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COMPROMISO DE CONFIDENCIALIDAD EN LAS LIMPIEZAS DE DIOGENES
- Nunca procuramos ni pedimos ninguna información que no sea imprescindible para nuestro trabajo.
- No juzgamos los hechos ocurridos ni opinamos sobre el entorno de trabajo.
- No divulgamos datos ni informaciones relacionados con nuestro trabajo.
- Nos está terminantemente prohibido la apropiación de cualquier objeto que pueda tener algún valor o bien no vaya a ser desechado.
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Una vez se procede a la limpieza, se clasifican los bienes presentes dependiendo del volumen que ocupan, el género de material o bien los objetos que pueda recuperar la familia. Además se planea la vía de salida de basura (ascensor, ventanas o bien balcones), para intentar evitar realizarla en el interior del edificio, eludiendo afectar lo máximo posible a los vecinos; y se administran los permisos para colocar los contenedores precisos en la vía pública.
Cuando se han retirado todos y cada uno de los desperdicios, se procede a la administración por parte de la empresa autorizada y la desinsectación, desratización o la limpieza requerida en el espacio, siendo necesaria la actuación de personal experto en desinfección ambiental.
Por este motivo EcoServeis Centre el Coll posee un departamento especializado para la limpieza del Síndrome de Diógenes, con personal y metodología necesaria para cualquier proceso de saneamiento, con independencia del grado de limpieza. Además de esto disponemos de una sección de Prevención en la que se valora el peligro de la actuación, siendo consciente de la seguridad de las personas de la comunidad de vecinos. ¡No vaciles en actuar y informar a las autoridades si percibes el peligro de acumulación en alguna vivienda!
Experiencias de EcoServeis Centre el Coll
En cuanto al anecdotario de lo que nos hemos encontrado cuando hacemos es extenso y variado y si bien a priori podamos esbozar una sonrisa, lo que subyace es un drama tremendo tanto para el propio implicado como para sus familiares y vecinos.
Nos hemos encontrado con pisos llenos de envoltorios de chicles, nos comenta Adrià Valls, también otros con cajas de pizzas o cajetas de tabaco vacías, en este último las cajetillas bloqueaban la salida al patio.
Otro piso estaba repleto de latas de cerveza y todo género de material electrónico o habitaciones en las que se amontonaban periódicos hasta el techo, continua Adrià. “Un instante singularmente frágil fue cuando vaciamos en un piso y nos encontramos con un terrario de arañas roto…¡las arañas podían estar por cualquier sitio!.
Asimismo en alguna ocasión nos hemos encontrado con afectados que han vuelto a ocupar el piso después de haberlo vaciado y hemos debido regresar a los 3 meses, concluye Adrià.
Como podéis comprender los servicios de limpieza del Síndrome de Diógenes en el Coll no son plato de gusto, mas sabemos que con nuestro trabajo contribuimos a crear un espacio más limpio y seguro y nos quedamos con el alivio y ánimo que nos transmiten los vecinos al ver cómo nos deshacemos de toda la basura del piso
Y es que la convivencia con una persona con Síndrome de Diógenes, ya sea en el mismo domicilio o edificio, supone un grave peligro para la integridad del edificio y un riesgo evidente para la salud.