¿De qué forma limpiar una vivienda afectada por síndrome de Diógenes en Cuevas del Becerro?

La limpieza del Síndrome de Diógenes y vaciado de pisos es el fruto de un tema trágico del que se desconoce en general sus causas y en el que se tiende a la segregación.

Dentro de nuestra oferta global de servicios en Higiene Ambiental en EcoServeis Centre Cuevas del Becerro disponemos de un servicio de labores de limpieza, vaciado y saneamiento integral de residencias que son o bien han estado ocupadas por personas afectadas por este síndrome.

En el artículo intentaremos poner un tanto de luz sobre este síndrome y los protocolos que empleamos en el momento de abordar la limpieza de los pisos habitados por personas que padecen el Síndrome de Diógenes y también compartiremos ciertas anécdotas que nos hemos encontrado en el vaciado de estos pisos

¿Qué es el síndrome de Diógenes?

El Síndrome de Diógenes es un desorden mental cuyas características principales son la adquisición de objetos, su acumulación y la incapacidad de desecharlos, lo que causa a los perjudicados inconvenientes de integración en la sociedad, debido a los riesgos y perjuicios que pueden ocasionar este comportamiento.

Este trastorno se presenta más generalmente en personas mayores, que presentan un deterioro cognitivo, y suele darse más en mujeres. Estas personas presentan gran dificultad para separarse de los recursos guardados, siendo fundamentales para ellos aunque el resto de personas no podamos entenderlo.

Conforme una investigación del SAP (Servicio de Apoyo Psicológico a Ancianos Débiles con Aislamiento Social, en Cuevas del Becerro) un 21 por cien de las personas que atendían presentaban acumulación de objetos en sus pisos. El perfil de este género de personas apunta a una media de ochenta años, la mayor parte mujeres (un sesenta y cinco con cuatro por cien ), sin hijos (77 por ciento ) y viven solos (noventa y dos por ciento ). En Catalunya se desconoce una cifra aproximada de la población afectada por el síndrome de Diógenes, aunque podría afectar a un 6 por ciento de los catalanes.

La acumulación compulsiva

Es importante no confundir este síndrome con el trastorno de acumulación compulsiva, puesto que éste último está más relacionado con el Trastorno Obsesivo-Apremiante (TOC). La persona que tiene el síndrome no tira ni se separa de nada, incluido basura, desperdicios o restos de comida, una actitud relacionada con el deterioro cognitivo. Las personas afectadas no tienen conciencia del inconveniente, negándolo aunque se le informe de ello. Aquí es donde radica la diferencia, ya que en el trastorno de acumulación se da una actitud ansiosa o bien apremiante.

Las personas afectadas acostumbran a tener determinados rasgos de la personalidad que se incrementan en más medida con la edad, como la desconfianza o una actitud retraída o bien suspicaz. Además estas personas experimentan el aislamiento, la falta de lazos afectivos, la pérdida de reconocimiento social y la laboral o bien la viudedad, lo que pueden asistir a la aparición de la enfermedad, independientemente del nivel socioeconómico de la persona.

¿Cuáles son los peligros?

En cuanto a las consecuencias de este síndrome se dan malas condiciones de habitabilidad en el domicilio de las personas afectadas, en tanto que pueden caerse debido a los obstáculos derivados de la acumulación de objetos; la causa de inconvenientes de salubridad; o bien la dificultad de emplear el mobiliario, hasta llegar al punto de no poder dormir en la cama o cocinar en la cocina.

Además de forma individual, el síndrome acaba afectando a la comunidad de vecinos con peligros como la posibilidad de aumento de incendios, malos olores o posibles plagas de insectos y roedores. Esto empeora la situación produciéndose demandas a los Servicios Sociales u otros organismos.

¿Cómo ayudar a una persona que acumula cosas?

A la hora de hacer la limpieza es preciso trabajar la aceptación de esa limpieza para disminuir la experiencia traumática de la persona perjudicada, ya que, recordamos, los objetos que para nosotros son basura, para ellos son vistos como tesoros, por lo que se deriva una sensación de que les están tirando cosas valiosas. Asimismo, se trata de prevenir que vuelvan a actuar de esta forma en el futuro.

Cuando se recibe la petición de limpieza, la primera cosa que se realiza es una visita a la residencia para determinar el grado de intervención, recogiéndose los datos y cualquier información que asista a evaluar la manera de actuar en el proceso. En esa visita se contacta con los familiares o personas cercanas al enfermo o bien con los Servicios Municipales de Cuevas del Becerro.

COMPROMISO DE CONFIDENCIALIDAD EN LAS LIMPIEZAS DE DIOGENES

• Nunca procuramos ni solicitamos ninguna información que no sea indispensable para nuestro trabajo.
• No juzgamos los hechos ocurridos ni opinamos sobre el entorno de trabajo.
• No difundimos datos ni informaciones relacionados con nuestro trabajo.
• Nos está terminantemente prohibido la apropiación de cualquier objeto que pueda tener algún valor o bien no vaya a ser desechado.

Una vez se procede a la limpieza, se clasifican los recursos presentes dependiendo del volumen que ocupan, el género de material o bien los objetos que pueda recuperar la familia. Asimismo se planea la vía de salida de basura (ascensor, ventanas o bien balcones), para intentar evitar efectuarla dentro del edificio, eludiendo afectar lo máximo posible a los vecinos; y se gestionan los permisos para poner los contenedores necesarios en la vía pública.

Cuando se han retirado todos y cada uno de los desperdicios, se procede a la gestión por parte de la compañía autorizada y la desinsectación, desratización o bien la limpieza requerida en el espacio, siendo precisa la actuación de personal experto en desinfección ambiental.

Por ello EcoServeis Centre Cuevas del Becerro posee un departamento especializado para la limpieza del Síndrome de Diógenes, con personal y metodología necesaria para cualquier proceso de saneamiento, con independencia del grado de limpieza. Además de esto disponemos de una sección de Prevención en la que se evalúa el riesgo de la actuación, consciente de la seguridad de las personas de la comunidad de vecinos. ¡No vaciles en actuar y avisar a las autoridades si percibes el riesgo de acumulación en alguna residencia!

Experiencias de EcoServeis en Cuevas del Becerro

En lo que se refiere al anecdotario de lo que nos hemos encontrado cuando hacemos limpieza del Síndrome de Diógenes es amplio y variado y si bien a priori podamos esbozar una sonrisa, lo que subyace es un drama tremendo tanto para el propio implicado para sus familiares y vecinos.

Nos hemos encontrado con pisos llenos de envoltorios de chicles, nos comenta Adrià Valls, también otros con cajas de pizzas o cajetillas de tabaco vacías, en este último las cajetas bloqueaban la salida al balcón.

Otro piso estaba lleno de latas de cerveza y todo tipo de material electrónico o habitaciones en las que se amontonaban periódicos hasta el techo, continua Adrià. “Un momento en especial frágil fue cuando vaciamos en un piso y nos hallamos con un terrario de arañas roto…¡las arañas podían estar por cualquier sitio!.

También en alguna ocasión nos hemos encontrado con perjudicados que han vuelto a atestar el piso tras haberlo vaciado y hemos tenido que regresar a los 3 meses, finaliza Adrià.

Como podéis entender los servicios de limpieza del Síndrome de Diógenes en Cuevas del Becerro no son plato de gusto, mas sabemos que con nuestro trabajo contribuimos a crear un espacio más limpio y seguro y nos quedamos con el alivio y ánimo que nos transmiten los vecinos al ver de qué manera nos deshacemos de toda la basura del piso

Y es que la convivencia con una persona con Síndrome de Diógenes, ya sea en el mismo domicilio o bien edificio, supone un grave riesgo para la integridad del edificio y un peligro evidente para la salud.