¿De qué manera limpiar un piso afectado por síndrome de Diógenes en Cortes de la Frontera?

La limpieza del Síndrome de Diógenes y vaciado de pisos es la última consecuencia de un tema trágico del que se ignora normalmente sus causas y en el que se tiende a la discriminación.

En nuestra oferta global de servicios en Higiene Ambiental en EcoServeis Centre Cortes de la Frontera disponemos de un servicio de labores de limpieza, vaciado y saneamiento integral de residencias que están siendo o han estado ocupadas por personas perjudicadas por este síndrome.

En el presente artículo intentaremos poner un poco de luz sobre este síndrome y los protocolos que empleamos en el momento de abordar la limpieza de los pisos habitados por personas que sufren el Síndrome de Diógenes y también compartiremos algunas anécdotas que nos hemos encontrado en el vaciado de estos pisos

¿Qué es el síndrome de Diógenes?

El Síndrome de Diógenes es un trastorno mental cuyas características principales son la adquisición de objetos, su acumulación y la incapacidad de desecharlos, lo que causa a los afectados problemas de integración en la sociedad, debido a los riesgos y perjuicios que pueden causar este comportamiento.

Este trastorno se presenta más comúnmente en personas mayores, que presentan un deterioro cognitivo, y suele darse más en mujeres. Estas personas presentan gran dificultad para desprenderse de los recursos guardados, siendo fundamentales para ellos si bien el resto de personas no podamos entenderlo.

Según una investigación del SAP (Servicio de Apoyo Sicológico a Ancianos Frágiles con Aislamiento Social, en Cortes de la Frontera) un 21 por ciento de las personas que atendían presentaban acumulación de objetos en sus casas. El perfil de esta clase de personas apunta a una media de 80 años, la mayor parte mujeres (un 65,4 por ciento ), sin hijos (setenta y siete por cien ) y viven solos (92 por ciento ). En Catalunya se ignora una cifra aproximada de la población afectada por el síndrome de Diógenes, aunque podría afectar a un seis por ciento de los catalanes.

¿Qué hacer con un acumulador compulsivo?

Es importante no confundir este síndrome con el trastorno de acumulación compulsiva, ya que éste último está más relacionado con el Trastorno Obsesivo-Apremiante (TOC). La persona que posee el síndrome no tira ni se separa de nada, incluido basura, desperdicios o bien restos de comida, una actitud relacionada con el deterioro cognitivo. Las personas perjudicadas no tienen conciencia del inconveniente, negándolo aunque se le informe de ello. Aquí es donde reside la diferencia, ya que en el trastorno de acumulación se da una actitud ansiosa o bien compulsiva.

Las personas afectadas suelen tener determinados rasgos de la personalidad que se desarrollan en más medida con la edad, como la falta de confianza o una actitud retraída o bien suspicaz. Además estas personas experimentan la incomunicación, la falta de nudos afectivos, la pérdida de reconocimiento social y la laboral o bien la viudedad, lo que pueden ayudar a la aparición de la enfermedad, independientemente del nivel social y económico de la persona.

¿Cuáles son los riesgos?

En cuanto a las consecuencias de este síndrome se dan malas condiciones de habitabilidad en la vivienda de las personas afectadas, puesto que pueden desplomarse debido a los obstáculos derivados de la acumulación de objetos; la causa de inconvenientes de salubridad; o bien la complejidad de emplear el moblaje, hasta llegar al punto de no poder dormir en cama o bien cocinar en la cocina.

Aparte de forma individual, el síndrome termina afectando a la comunidad de vecinos con riesgos como la posibilidad de aumento de incendios, malos olores o posibles plagas de insectos y roedores. Esto empeora la situación produciéndose demandas a los Servicios Sociales u otros organismos.

¿Cómo ayudar a una persona que acumula cosas?

A la hora de hacer la limpieza es preciso trabajar la aceptación de esa limpieza para reducir la experiencia traumática de la persona afectada, ya que, recordamos, los objetos que para nosotros son basura, para ellos son vistos como tesoros, con lo que se deriva una sensación de que les están tirando cosas valiosas. Asimismo, se trata de prevenir que vuelvan a actuar de esta manera en el futuro.

Cuando se recibe la solicitud de limpieza, la primera cosa que se realiza es una visita a la residencia para determinar el grado de intervención, recogiéndose los datos y cualquier información que asista a valorar la forma de actuar en el proceso. En esa visita se contacta con los familiares o bien personas cercanas al enfermo o con los Servicios Municipales de Cortes de la Frontera.

COMPROMISO DE CONFIDENCIALIDAD EN LAS LIMPIEZAS DE DIOGENES

• Nunca buscamos ni pedimos ninguna información que no sea indispensable para nuestro trabajo.
• No juzgamos los hechos ocurridos ni opinamos sobre el ambiente de trabajo.
• No difundimos datos ni informaciones relacionados con nuestro trabajo.
• Nos está terminantemente prohibido la apropiación de cualquier objeto que pueda tener algún valor o bien no vaya a ser desechado.

Una vez se procede a la limpieza, se clasifican los recursos presentes dependiendo del volumen que ocupan, el tipo de material o los objetos que pueda recuperar la familia. Asimismo se planea la vía de salida de basura (ascensor, ventanas o bien balcones), para intentar eludir realizarla en el interior del edificio, eludiendo afectar lo máximo posible a los vecinos; y se administran los permisos para colocar los contenedores necesarios en la vía pública.

Cuando se han retirado todos y cada uno de los desperdicios, se procede a la administración por parte de la empresa autorizada y la desinsectación, desratización o la limpieza requerida en el espacio, siendo necesaria la actuación de personal especializado en desinfección ambiental.

Por este motivo EcoServeis Centre Cortes de la Frontera tiene un departamento especializado para la limpieza del Síndrome de Diógenes, con personal y metodología precisa para cualquier proceso de saneamiento, con independencia del grado de limpieza. Además disponemos de una sección de Prevención en la que se valora el riesgo de la actuación, consciente de la seguridad de las personas de la comunidad de vecinos. ¡No dudes en actuar y informar a las autoridades si percibes el peligro de acumulación en alguna residencia!

Experiencias de EcoServeis en Cortes de la Frontera

En cuanto al anecdotario de lo que nos hemos encontrado cuando hacemos limpieza del Síndrome de Diógenes es extenso y variado y si bien a priori podamos esbozar una sonrisa, lo que subyace es un drama tremendo tanto para el propio implicado como para sus familiares y vecinos.

Nos hemos encontrado con pisos llenos de envoltorios de chicles, nos comenta Adrià Valls, asimismo otros con cajas de pizzas o cajetas de tabaco vacías, en este último las cajetillas bloqueaban la salida a la terraza.

Otro piso estaba repleto de latas de cerveza y todo género de material electrónico o bien habitaciones en las que se acumulaban periódicos hasta el techo, continua Adrià. “Un instante en especial frágil fue cuando vaciamos en un piso y nos hallamos con un terrario de arañas roto…¡las arañas podían estar por cualquier lugar!.

Asimismo en alguna ocasión nos hemos encontrado con perjudicados que han vuelto a llenar el piso después de haberlo vaciado y hemos debido regresar a los tres meses, finaliza Adrià.

Como podéis comprender los servicios de limpieza del Síndrome de Diógenes en Cortes de la Frontera no son plato de gusto, mas sabemos que con nuestro trabajo contribuimos a crear un espacio más limpio y seguro y nos quedamos con el alivio y ánimo que nos transmiten los vecinos al ver cómo nos deshacemos de toda la basura del piso

Y es que la convivencia con una persona con Síndrome de Diógenes, ya sea en el mismo domicilio o bien edificio, supone un grave riesgo para la integridad del edificio y un riesgo evidente para la salud.