¿De qué forma limpiar una vivienda afectada por síndrome de Diógenes en Ciudad Real?
La limpieza del Síndrome de Diógenes y vaciado de pisos es el fruto de un tema dramático del que se desconoce por norma general sus causas y en el que se tiende a la exclusión.
Dentro de nuestra oferta global de servicios en Higiene Ambiental en EcoServeis Centre Ciudad Real disponemos de un servicio de labores de limpieza, vaciado y saneamiento integral de residencias que están siendo o bien han estado ocupadas por personas perjudicadas por este síndrome.
En este artículo intentaremos poner un poco de luz sobre este síndrome y los protocolos que empleamos a la hora de abordar la limpieza de los pisos habitados por personas que sufren el Síndrome de Diógenes y también compartiremos algunas anécdotas que nos hemos encontrado en el vaciado de estos pisos
¿Qué es el Síndrome de Diógenes?
El Síndrome de Diógenes es una alteración mental cuyas peculiaridades primordiales son la adquisición de objetos, su acumulación y la incapacidad de desecharlos, lo que causa a los afectados problemas de integración en la sociedad, debido a los riesgos y perjuicios que pueden causar este comportamiento.
Este trastorno se presenta más comúnmente en personas mayores, que presentan un deterioro cognitivo, y suele darse más en mujeres. Estas personas presentan gran complejidad para separarse de los recursos guardados, siendo fundamentales para ellos si bien el resto de personas no podamos comprenderlo.
Según un estudio del SAP (Servicio de Apoyo Psicológico a Ancianos Débiles con Aislamiento Social, en Ciudad Real) un 21 por cien de las personas que atendían presentaban acumulación de objetos en sus domicilios. El perfil de esta clase de personas apunta a una media de 80 años, la mayor parte mujeres (un 65,4 por ciento ), sin hijos (77 por cien ) y viven solos (92 por cien ). En Catalunya se ignora una cantidad aproximada de la población perjudicada por el síndrome de Diógenes, aunque podría afectar a un 6 por cien de los catalanes.
La acumulación compulsiva
Es importante no confundir este síndrome con el trastorno de acumulación compulsiva, ya que éste último está más relacionado con el Trastorno Obsesivo-Compulsivo (TOC). La persona que tiene el síndrome no tira ni se separa de nada, incluido basura, desperdicios o restos de comida, una actitud relacionada con el deterioro cognitivo. Las personas afectadas no tienen conciencia del problema, negándolo aunque se le informe de ello. En este punto es donde radica la diferencia, puesto que en el trastorno de acumulación se da una actitud deseosa o apremiante.
Las personas afectadas acostumbran a tener determinados rasgos de la personalidad que se desarrollan en más medida con la edad, como la falta de confianza o bien una actitud retraída o bien suspicaz. Además estas personas experimentan la soledad, la falta de lazos afectivos, la pérdida de reconocimiento social y la laboral o bien la viudedad, lo que pueden asistir a la aparición de la enfermedad, con independencia del nivel socioeconómico de la persona.
¿Cómo saber si una persona tiene sindrome de Diogenes?
En lo que se refiere a las consecuencias de este síndrome se dan condiciones malas de habitabilidad en el domicilio de las personas perjudicadas, puesto que pueden desplomarse debido a los obstáculos derivados de la acumulación de objetos; la causa de problemas de salubridad; o bien la dificultad de emplear el moblaje, hasta llegar al punto de no poder dormir en la cama o bien cocinar en la cocina.
Aparte de manera individual, el síndrome termina afectando a la comunidad de vecinos con riesgos como la posibilidad de incremento de incendios, malos olores o posibles plagas de insectos y roedores. Esto empeora la situación produciéndose denuncias a los Servicios Sociales o bien otros organismos.
¿Cómo ayudar a una persona que acumula cosas?
A la hora de llevar a cabo la limpieza es necesario trabajar la aceptación de esa limpieza para disminuir la experiencia traumática de la persona perjudicada, puesto que, recordamos, los objetos que para nosotros son basura, para ellos son vistos como tesoros, por lo que se deriva una sensación de que les tiran cosas valiosas. Además, se trata de prevenir que vuelvan a actuar de este modo en el futuro.
Cuando se recibe la petición de limpieza, la primera cosa que se efectúa es una visita a la vivienda para determinar el grado de intervención, recogiéndose los datos y cualquier información que ayude a evaluar la manera de actuar en el proceso. En esa visita se contacta con los familiares o personas próximas al enfermo o bien con los Servicios Municipales de Ciudad Real.
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- Nunca procuramos ni pedimos ninguna información que no sea imprescindible para nuestro trabajo.
- No juzgamos los hechos ocurridos ni opinamos sobre el entorno de trabajo.
- No divulgamos datos ni informaciones relacionados con nuestro trabajo.
- Nos está terminantemente prohibido la apropiación de cualquier objeto que pueda tener algún valor o bien no vaya a ser desechado.
Una vez se procede a la limpieza, se clasifican los recursos presentes dependiendo del volumen que ocupan, el tipo de material o los objetos que pueda recobrar la familia. Además se planea la vía de salida de basura (ascensor, ventanas o bien balcones), para intentar eludir efectuarla dentro del edificio, evitando afectar lo máximo posible a los vecinos; y se gestionan los permisos para colocar los contenedores necesarios en la vía pública.
Cuando se han retirado todos y cada uno de los desperdicios, se procede a la gestión por parte de la empresa autorizada y la desinsectación, desratización o bien la limpieza requerida en el espacio, siendo precisa la actuación de personal experto en desinfección ambiental.
Por esta razón EcoServeis Centre Ciudad Real tiene un departamento especializado para la limpieza del Síndrome de Diógenes, con personal y metodología precisa para cualquier proceso de saneamiento, con independencia del grado de limpieza. Además disponemos de una sección de Prevención en la que se valora el riesgo de la actuación, consciente de la seguridad de las personas de la comunidad de vecinos. ¡No dudes en actuar y informar a las autoridades si percibes el riesgo de acumulación en alguna residencia!
Experiencias de EcoServeis en Ciudad Real
En cuanto al anecdotario de lo que nos hemos encontrado cuando hacemos limpieza del Síndrome de Diógenes es amplio y variado y aunque a priori podamos esbozar una sonrisa, lo que subyace es un drama tremendo tanto para el propio implicado para sus familiares y vecinos.
Nos hemos encontrado con pisos llenos de envoltorios de chicles, nos comenta Adrià Valls, asimismo otros con cajas de pizzas o bien cajetillas de tabaco vacías, en este último las cajetas bloqueaban la salida al patio.
Otro piso estaba lleno de latas de cerveza y todo género de material electrónico o bien habitaciones en las que se acumulaban periódicos hasta el techo, continua Adrià. “Un momento especialmente delicado fue cuando vaciamos en un piso y nos hallamos con un terrario de arañas roto…¡las arañas podían estar por cualquier sitio!.
Asimismo en alguna ocasión nos hemos encontrado con perjudicados que han vuelto a llenar el piso después de haberlo vaciado y hemos debido regresar a los 3 meses, finaliza Adrià.
Como podéis entender los servicios de limpieza del Síndrome de Diógenes en Ciudad Real no son plato de gusto, mas sabemos que con nuestro trabajo contribuimos a crear un espacio más limpio y seguro y nos quedamos con el alivio y ánimo que nos transmiten los vecinos al ver de qué manera nos deshacemos de toda la basura del piso
Y es que la convivencia con una persona con Síndrome de Diógenes, así sea en el mismo domicilio o edificio, supone un grave peligro para la integridad del edificio y un riesgo evidente para la salud.
