¿De qué forma limpiar un piso afectado por síndrome de Diógenes en Bolaños de Calatrava?

La limpieza del Síndrome de Diógenes y vaciado de pisos es la última consecuencia de un tema dramático del que se desconoce normalmente sus causas y en el que se tiende a la exclusión.

PRESUPUESTO

En nuestra oferta global de servicios en Higiene Ambiental en EcoServeis Centre Bolaños de Calatrava disponemos de un servicio de labores de limpieza, vaciado y saneamiento integral de residencias que son o han estado ocupadas por personas afectadas por este síndrome.

En el artículo intentaremos poner un tanto de luz sobre este síndrome y los protocolos que empleamos a la hora de abordar la limpieza de los pisos habitados por personas que sufren el Síndrome de Diógenes y también compartiremos ciertas anécdotas que nos hemos encontrado en el vaciado de estos pisos

¿Qué es el Síndrome de Diógenes?

El Síndrome de Diógenes es un trastorno mental cuyas características primordiales son la adquisición de objetos, su acumulación y la incapacidad de desecharlos, lo que causa a los perjudicados inconvenientes de integración en la sociedad, debido a los riesgos y perjuicios que pueden causar este comportamiento.

Este trastorno se presenta más generalmente en personas mayores, que presentan un deterioro cognitivo, y acostumbra a darse más en mujeres. Estas personas presentan gran dificultad para separarse de los bienes guardados, siendo muy importantes para ellos aunque el resto de personas no podamos entenderlo.

Según un estudio del SAP (Servicio de Apoyo Psicológico a Ancianos Frágiles con Aislamiento Social, en Bolaños de Calatrava) un veintiuno por cien de las personas que atendían presentaban acumulación de objetos en sus viviendas. El perfil de este tipo de personas apunta a una media de ochenta años, la mayoría mujeres (un sesenta y cinco con cuatro por ciento ), sin hijos (77 por cien ) y viven solos (noventa y dos por ciento ). En Catalunya se desconoce una cantidad aproximada de la población perjudicada por el síndrome de Diógenes, aunque podría afectar a un seis por cien de los catalanes.

¿Cómo se llama el síndrome del acumulador?

Es importante no confundir este síndrome con el trastorno de acumulación compulsiva, puesto que este último está más relacionado con el Trastorno Obsesivo-Compulsivo (TOC). La persona que tiene el síndrome no tira ni se aparta de nada, incluido basura, desperdicios o restos de comida, una actitud relacionada con el deterioro cognitivo. Las personas perjudicadas no tienen conciencia del problema, negándolo aunque se le informe de ello. En este punto es donde reside la diferencia, puesto que en el trastorno de acumulación se da una actitud deseosa o bien apremiante.

Las personas afectadas suelen tener determinados rasgos de la personalidad que se incrementan en más medida con la edad, como la falta de confianza o una actitud retraída o bien suspicaz. Además de esto estas personas experimentan la incomunicación, la carencia de lazos afectivos, la pérdida de reconocimiento social y la laboral o la viudedad, lo que pueden ayudar a la aparición de la enfermedad, con independencia del nivel socioeconómico de la persona.

¿Cuáles son los riesgos?

En lo que se refiere a las consecuencias de este síndrome se dan condiciones malas de habitabilidad en el domicilio de las personas afectadas, puesto que pueden desplomarse debido a los obstáculos derivados de la acumulación de objetos; la causa de inconvenientes de salubridad; o la complejidad de usar el mobiliario, hasta llegar al punto de no poder dormir en la cama o cocinar en la cocina.

Además de manera individual, el síndrome acaba afectando a la comunidad de vecinos con riesgos como la posibilidad de incremento de incendios, malos olores o posibles plagas de insectos y roedores. Esto empeora la situación produciéndose demandas a los Servicios Sociales u otros organismos.

¿Cómo actuar ante un síndrome de Diógenes?

En el momento de llevar a cabo la limpieza es preciso trabajar la aceptación de esa limpieza para disminuir la experiencia traumática de la persona perjudicada, ya que, recordamos, los objetos que para nosotros son basura, para ellos son vistos como tesoros, por lo que se deriva una sensación de que les están tirando cosas valiosas. Además, se trata de prevenir que vuelvan a actuar así en el futuro.

Cuando se recibe la petición de limpieza, lo primero que se realiza es una visita a la vivienda para determinar el grado de intervención, recogiéndose los datos y cualquier información que asista a valorar la forma de actuar en el proceso. En esa visita se contacta con los familiares o bien personas cercanas al enfermo o bien con los Servicios Municipales de Bolaños de Calatrava.

COMPROMISO DE CONFIDENCIALIDAD EN LAS LIMPIEZAS DE DIOGENES

• Nunca buscamos ni pedimos ninguna información que no sea imprescindible para nuestro trabajo.
• No juzgamos los hechos ocurridos ni opinamos sobre el entorno de trabajo.
• No difundimos datos ni informaciones relacionados con nuestro trabajo.
• Nos está terminantemente prohibido la apropiación de cualquier objeto que pueda tener algún valor o bien no vaya a ser desechado.

Una vez se procede a la limpieza, se clasifican los recursos presentes en función del volumen que ocupan, el género de material o bien los objetos que pueda recuperar la familia. Además se planea la vía de salida de basura (ascensor, ventanas o bien balcones), para tratar de eludir realizarla dentro del edificio, evitando afectar lo máximo posible a los vecinos; y se gestionan los permisos para poner los contenedores necesarios en la vía pública.

Cuando se han retirado todos los desperdicios, se procede a la gestión por parte de la empresa autorizada y la desinsectación, desratización o bien la limpieza requerida en el espacio, siendo precisa la actuación de personal especializado en desinfección ambiental.

Por ello EcoServeis Centre Bolaños de Calatrava posee un departamento especializado para la limpieza del Síndrome de Diógenes, con personal y metodología necesaria para cualquier proceso de saneamiento, con independencia del grado de limpieza. Además de esto disponemos de una sección de Prevención en la que se evalúa el riesgo de la actuación, siendo consciente de la seguridad de las personas de la comunidad de vecinos. ¡No dudes en actuar y informar a las autoridades si percibes el riesgo de acumulación en alguna vivienda!

Experiencias de EcoServeis en Bolaños de Calatrava

En lo que se refiere al anecdotario de lo que nos hemos encontrado cuando hacemos limpieza del Síndrome de Diógenes es amplio y variado y si bien a priori podamos esbozar una sonrisa, lo que subyace es un drama tremendo tanto para el propio implicado para sus familiares y vecinos.

Nos hemos encontrado con pisos llenos de envoltorios de chicles, nos comenta Adrià Valls, también otros con cajas de pizzas o cajetas de tabaco vacías, en este último las cajetas bloqueaban la salida a la terraza.

Otro piso estaba repleto de latas de cerveza y todo tipo de material electrónico o bien habitaciones en las que se acumulaban periódicos hasta el techo, continua Adrià. “Un momento singularmente delicado fue cuando vaciamos en un piso y nos hallamos con un terrario de arañas roto…¡las arañas podían estar por cualquier lugar!.

También en alguna ocasión nos hemos encontrado con afectados que han vuelto a ocupar el piso después de haberlo vaciado y hemos debido regresar a los 3 meses, finaliza Adrià.

Como podéis entender los servicios de limpieza del Síndrome de Diógenes en Bolaños de Calatrava no son plato de gusto, mas sabemos que con nuestro trabajo contribuimos a crear un espacio más limpio y seguro y nos quedamos con el alivio y ánimo que nos transmiten los vecinos al ver cómo nos deshacemos de toda la basura del piso

Y es que la convivencia con una persona con Síndrome de Diógenes, ya sea en el mismo domicilio o bien edificio, supone un grave peligro para la integridad del edificio y un riesgo evidente para la salud.

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