¿De qué forma limpiar un piso afectado por síndrome de Diógenes en A Estrada?

La limpieza del Síndrome de Diógenes y vaciado de pisos es el fruto de un tema dramático del que se desconoce por norma general sus causas y en el que se tiende a la segregación.

PRESUPUESTO

En nuestra oferta global de servicios en Higiene Ambiental en EcoServeis Centre A Estrada disponemos de un servicio de tareas de limpieza, vaciado y saneamiento integral de viviendas que están siendo o bien han estado ocupadas por personas afectadas por este síndrome.

En este artículo intentaremos poner un poco de luz sobre este síndrome y los protocolos que empleamos en el momento de abordar la limpieza de los pisos habitados por personas que sufren el Síndrome de Diógenes y asimismo compartiremos ciertas anécdotas que nos hemos encontrado en el vaciado de estos pisos

¿Por qué se produce el síndrome de Diógenes?

El Síndrome de Diógenes es un desorden mental cuyas características primordiales son la adquisición de objetos, su acumulación y la incapacidad de desecharlos, lo que causa a los afectados problemas de integración en la sociedad, debido a los riesgos y perjuicios que pueden ocasionar este comportamiento.

Este trastorno se presenta más generalmente en personas mayores, que presentan un deterioro cognitivo, y suele darse más en mujeres. Estas personas presentan gran dificultad para desprenderse de los bienes guardados, siendo fundamentales para ellos aunque el resto de personas no podamos comprenderlo.

Según un estudio del SAP (Servicio de Apoyo Psicológico a Ancianos Débiles con Aislamiento Social, en A Estrada) un 21 por ciento de las personas que atendían presentaban acumulación de objetos en sus viviendas. El perfil de este género de personas apunta a una media de ochenta años, la mayoría mujeres (un sesenta y cinco con cuatro por cien ), sin hijos (setenta y siete por cien ) y viven solos (noventa y dos por cien ). En Catalunya se ignora una cantidad aproximada de la población afectada por el síndrome de Diógenes, si bien podría afectar a un 6 por cien de los catalanes.

La acumulación compulsiva

Es importante no confundir este síndrome con el trastorno de acumulación compulsiva, ya que este último está más relacionado con el Trastorno Obsesivo-Apremiante (TOC). La persona que posee el síndrome no tira ni se aparta de nada, incluido basura, desperdicios o bien restos de comida, una actitud relacionada con el deterioro cognitivo. Las personas perjudicadas no tienen conciencia del inconveniente, negándolo si bien se le informe de ello. Aquí es donde reside la diferencia, en tanto que en el trastorno de acumulación se da una actitud deseosa o bien compulsiva.

Las personas afectadas suelen tener determinados rasgos de la personalidad que se amplifican en más medida con la edad, como la falta de confianza o una actitud introvertida o suspicaz. Además estas personas experimentan la incomunicación, la falta de nudos cariñosos, la pérdida de reconocimiento social y la laboral o bien la viudedad, lo que pueden asistir a la aparición de la enfermedad, independientemente del nivel social y económico de la persona.

¿Cómo saber si una persona tiene síndrome de Diógenes?

En cuanto a las consecuencias de este síndrome se dan malas condiciones de habitabilidad en la vivienda de las personas perjudicadas, ya que pueden caerse debido a los obstáculos derivados de la acumulación de objetos; la causa de inconvenientes de salubridad; o la complejidad de utilizar el mobiliario, hasta llegar al punto de no poder dormir en la cama o cocinar en la cocina.

Además de forma individual, el síndrome termina afectando a la comunidad de vecinos con peligros como la posibilidad de incremento de incendios, malos olores o posibles plagas de insectos y roedores. Esto empeora la situación produciéndose denuncias a los Servicios Sociales u otros organismos.

Protocolo de actuación

En el momento de hacer la limpieza es preciso trabajar la aceptación de esa limpieza para disminuir la experiencia traumática de la persona afectada, en tanto que, recordamos, los objetos que para nosotros son basura, para ellos son vistos como tesoros, por lo que se deriva una sensación de que les tiran cosas valiosas. También, se trata de prevenir que vuelvan a actuar de esta manera en el futuro.

Cuando se recibe la solicitud de limpieza, lo primero que se efectúa es una visita a la residencia para determinar el grado de intervención, recogiéndose los datos y cualquier información que asista a evaluar la forma de actuar en el proceso. En esa visita se contacta con los familiares o personas cercanas al enfermo o con los Servicios Municipales de A Estrada.

COMPROMISO DE CONFIDENCIALIDAD EN LAS LIMPIEZAS DE DIOGENES

• Nunca buscamos ni solicitamos ninguna información que no sea indispensable para nuestro trabajo.
• No juzgamos los hechos ocurridos ni opinamos sobre el ambiente de trabajo.
• No divulgamos datos ni informaciones relacionados con nuestro trabajo.
• Nos está terminantemente prohibido la apropiación de cualquier objeto que pueda tener algún valor o bien no vaya a ser desechado.

Una vez se procede a la limpieza, se clasifican los recursos presentes dependiendo del volumen que ocupan, el género de material o los objetos que pueda recuperar la familia. Asimismo se planea la vía de salida de basura (elevador, ventanas o balcones), para intentar eludir realizarla dentro del edificio, eludiendo afectar lo máximo posible a los vecinos; y se gestionan los permisos para poner los contenedores necesarios en la vía pública.

Cuando se han retirado todos y cada uno de los desperdicios, se procede a la gestión por la parte de la empresa autorizada y la desinsectación, desratización o bien la limpieza requerida en el espacio, siendo necesaria la actuación de personal experto en desinfección ambiental.

Por ello EcoServeis Centre A Estrada posee un departamento especializado para la limpieza del Síndrome de Diógenes, con personal y metodología necesaria para cualquier proceso de saneamiento, con independencia del grado de limpieza. Además de esto disponemos de una sección de Prevención en la que se valora el peligro de la actuación, consciente de la seguridad de las personas de la comunidad de vecinos. ¡No dudes en actuar y avisar a las autoridades si percibes el riesgo de acumulación en alguna vivienda!

Experiencias de EcoServeis en A Estrada

En cuanto al anecdotario de lo que nos hemos encontrado cuando hacemos limpieza del Síndrome de Diógenes es amplio y variado y aunque a priori podamos esbozar una sonrisa, lo que subyace es un drama tremendo tanto para el propio implicado para sus familiares y vecinos.

Nos hemos encontrado con pisos llenos de envoltorios de chicles, nos comenta Adrià Valls, también otros con cajas de pizzas o bien cajetas de tabaco vacías, en este último las cajetillas bloqueaban la salida a la terraza.

Otro piso estaba repleto de latas de cerveza y todo tipo de material electrónico o bien habitaciones en las que se acumulaban periódicos hasta el techo, continua Adrià. “Un momento en especial frágil fue cuando vaciamos en un piso y nos encontramos con un terrario de arañas roto…¡las arañas podían estar por cualquier lugar!.

Asimismo en alguna ocasión nos hemos encontrado con perjudicados que han vuelto a atestar el piso después de haberlo vaciado y hemos debido volver a los 3 meses, finaliza Adrià.

Como podéis comprender los servicios de limpieza del Síndrome de Diógenes en A Estrada no son plato de gusto, pero sabemos que con nuestro trabajo contribuimos a crear un espacio más limpio y seguro y nos quedamos con el alivio y ánimo que nos transmiten los vecinos al ver de qué manera nos deshacemos de toda la basura del piso

Y es que la convivencia con una persona con Síndrome de Diógenes, ya sea en exactamente el mismo domicilio o bien edificio, supone un grave peligro para la integridad del edificio y un riesgo evidente para la salud.

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